会员营销的功能有哪些?


随着互联网时代的的影响使商家向市场中传播自己的店铺信息更为便捷,所有店铺发展会员也就形成了“发起活动—吸引新客户进店—新会员办理—会员流失”这样一种无法摆脱的损坏魔咒。商家花费了大量的精力到头来店铺的忠实会员却还是寥寥无几,早期投入宣传的人力物力,并没有得到长期的回报。

那么企业商家应该怎么建立起一套良好的会员体系,减少会员的流失,做好系统呢?


商品线上展示

将门店和线上货品全部同步,然后通过线上各种渠道如微信等,向顾客推送,给商品提供一个新的展示平台,并且可以设置各种优惠活动,让顾客线上领取会员卡,再来线下消费。

会员标签化

录入会员后,对于这些会员的消费习惯、消费偏好及时记录。

营销精准化

哪些商品可以重点打折做让利,推给哪一部分特定用户,用短信还是微信直接告知的方式。哪些新品直接做预售,网上可以领优惠券再来线下消费。

会员分类

对于不同消费积分的会员,予以不同的会员等级,从而进行差异化的服务体验。

分享一个“蛋糕店七天圈 4000 个充值会员”的会员营销方案

蛋糕店设计了一个 49 元会员资格,你只要花 49 块钱成为会员。蛋糕店保证今后不仅仅可以享受到我们这里的相关的折扣,更重要的是,你这 49 块钱还可以当 50 块钱的充值在我们这里使用,同时我还送你一个 118 元的茶具四件套。

就是这样一个无法抗拒的主张就导致它整个活动七天时间,充了 3000多份出去了。我们以消费者的立场想一下这个活动:充 49 块钱送这个 50 块钱的充值卡,其实就相当于花 40 块钱买了个 50 块钱的充值卡。而且有了这个会员卡,还会享受店铺的折扣,那么这些折扣其实是不需要付出成本的,而且还获得了一个 118 元的茶具四件套。这样的优惠力度怎么能不东西呢?

但其实这个四件套的成本只要 12 块钱,也就是说这里面不仅仅是有利润空间,而且还有很大的利润空间,因为蛋糕它本身就是暴利,但是通过这种形式转变了一下思维,我现在不卖产品,只卖会员资格,就算现在并不需要买蛋糕的人,他也会来抢一个会员。

当这个蛋糕店它老是想着我如何去卖蛋糕,如何宣传打折让更多人来买蛋糕的时候,可能别人不进来,但如果是卖一个无法抗拒的会员资格的时候,就会引发很多本来不需要买蛋糕的人进来买一个会员卡,然后锁定了它的数据以及后续消费。

这是一个非常非常基本的例子,我们各行各业都可以用这种方式然后去获得非常多的会员资格,快速的把人圈进来。

会员营销的功能有哪些?插图

你把这些会员导入自己的微信公众号或者是微博或者是网站,这就是一个非常大的圈子和平台。

有了这样一个平台,再利用平台去经营。当你的这个圈子有了一定基数以后,那你整合的筹码、议价的能力也就会变得更强。

假如在当地你有5万会员。而且你的会员在你这里互动的够好,他对你足够信任,你说你今后干什么事是不是都可以?

同时你的议价能力增强了。这样可以以更低的价格拿到更高价值的产品。用更少能够得到更多,这个就是议价能力。

所以说其实我们做任何事情都要做平台。而我们所说的平台不是线上平台也不是线下平台,而是我们的会员战略。一定是有会员基数,建成一个圈子。然后能获得你整合资源的议价能力。

当拥有了大量的粉丝,平台才能增值、才会值钱。仅仅只从会员身上去压榨更多利润,终究会离你而去,你的目的除了现有的会员活动之外,要给会员更多的价值,同时也给你带来额外收入的价值。

创业者朋友,请注意!

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会员营销的功能有哪些?插图1
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我是石高峰,9年实战创业者,【高峰会】大当家的,互联网项目投资人,搜索营销获客专家,曾零售出产品超650000+件,《年赚30万+实操手册》作者,为个人创业者/实体店/中小企业,提供引流获客的营销咨询服务!

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