社群营销策划的十大落地方案!


首先问大家一下,有没有过以下这些情况:

1.走路时玩手机

2.做饭时手机必须放在旁边

3.上厕所刷手机

4.洗澡时,手机带进浴室

5.醒来第一件事是看手机

6.睡前最后一件事是看手机

7.找不到手机就心烦意乱

8.朋友聚会,各个玩手机

不知不觉,手机已经成为我们身上的一个“器官”,成为了我们身上不可或缺一部分!为什么会是这样?

社群营销策划的十大落地方案!插图

其实我的感觉并非某某产品是刚需,而社交才是真正的刚需!因为现如今的社会,我们的“关系”都在手机里!大家都是学习社群的,问大家一个问题:亲友群、小米粉丝群、英语学习群、老乡会,到底哪一个才是社群?

答案是:小米粉丝群、英语学习群。

因为它们有相同的属性,有统一的目标,统一的规则!这也是今天要给大家分享的第一个落地方向!

一、社群三大基础要素:

社群营销策划的十大落地方案!插图1

1、要有相同的属性标签

属性—实体店老板、微商

2、要有相同的目标

目标—解决经营、卖货问题

3、要有自己的运营制度

制度—学员、会员、合伙人

对于想做“社群”的人来说,做之前必须要搞清楚3个问题:

1、你想要建一个什么样的群?

2、我们为什么要在一起?

3、我们在一起要干什么?

当你考虑清楚这3个问题之后,你才可以来策划自己的社群!

二、社群三大思路

社群营销策划的十大落地方案!插图2

1、为实体店、微商分享营销知识的社群

2、大家共同学习,沟通交流,提升经商销售情商

3、帮助大家提高入客量,提升销售额,提高收入

三、建群七大目的

1、提供服务

建立这个群,就是为学员进行培训,提供咨询服务,解疑答惑。

2、拓展人脉资源

定位于服务实体店、微商,为实体店、微商提供一个交流、合作的平台。

3、聚焦兴趣

大家共同探讨“营销”有关话题。

4、打造品牌

建立和大家之间的情感链接,方便大家与产品之间的互动、传播、参与和沟通。

5、打造个人影响力

围绕个人影响力的强化和打造,通过分享干货,组织一些活动,最终借助群员规模和影响力变现。

6、维护客情关系

建立本群,就是于客户持续的发生关系,让顾客持续的购买产品或私人订制企划方案。

7、销售产品

适当分享自己与百年盛氏堂的故事,通过嫁接我们的项目如何做拓客引流,并建立一个项目代理群。

个人层次不一样社群目标群体也不同,建议分为三个类型:

1,顾客社群(提供服务)

2,代理社群(维护关系)

3,老板社群(拓展人脉)

四、社群名称(如何给群起一个合适的名字?)

社群营销策划的十大落地方案!插图3

第一种:源头延伸

1、从灵魂人物延伸:比如:罗友会、吴晓波读书会、罗辑思维

2、从核心产品延伸:比如:米粉团、魅友家

第二种:针对目标用户

1、内容方面:干货帮、社群营销学院

2、爱好方面:驴友会、吃货团

3、属性方面:红粉团、美丽俏佳

4、理念方面:创造奇迹、干干干

第三种:两种方法结合

五、社群口号

社群有了口号,就好比贴了一个标签,这就像大家见面有了暗号一样,口号的制定有以下3类:

1、功能型----如“百度一下,你就知道”

2、利益型:如:“每天一斤奶,强壮中国人”

3、三观型:如:“女人,应该对自己好一点”

六、社群八大功能(找自己社群的核心功能定位)

1、营销知识

2、幸福家庭

3、恋爱技巧

4、友谊万岁

5、人脉资源

6、线下聚会

7、业绩提升

8、资源对接

七、解决社交八大需求

社群营销策划的十大落地方案!插图4

1、联络需求

大家可以一对多保持互相联系。

2、工作需求

对内信息交流,对外客户服务。

3、交友需求

找到与自己兴趣相同的人、同城好友、同行等;结交高质量的人群,拓展人脉。

4、学习需求

渴望学习和分享;往往表现为寻找比自己更专业的人,与其一起交流学习等。

5、传播需求

分享自己的特长,打造个人品牌,传播公司项目或产品。

6、生活需求

大家可以一起约会吃饭,聚会或者结伴旅游等。

7、服务需求

获得与购买产品的客户相关的后续服务,如售后等。

8、心里需求

归属感、满足感

八、设置社群管理

1、管理员一位

负责收录群内分享内容

2、互动员一位

积极参与引导大家群内互动,随时都有时间。

3、群秘书一位

活跃分子,群内比较积极的人,给个名,有事找秘书。

4、群财务一位

群内组织相关活动负责对接收款,支出统计

九、制定社群规则

社群营销策划的十大落地方案!插图5

1、社群的核心定位:

知识分享,实体店、微商引流拓客成交方案设计。

2、设定社群群主和管理员:

提高群成员的交流积极性,发布群公告,组织社群活动,解答疑难问题,踢掉破坏分子,引导潜水员。

3、设定入群门槛:

不收费的社群必死,你在网上看到的垃圾群、广告群、色情群,为什么都是僵尸群,死气沉沉,原因是:没有收费,收费才能提供高质量的服务。建立“会员制”的社群。

4、确定社群主题和内容:

确定个性化的主题和内容,要突出自己特色!

5、设立社群激励制度和发言内容的规范:

人人都是社群里最好的老师,有物质奖励,比如红包、打赏,也有精神奖励,群员也是分享嘉宾,大家身份平等,每个人都有身份感,参与感。

6、给他们与众不同的身份

统一LOGO,统一编号,统一名称,线下搞活动时,还可以统一服装和统一气质,印上我们自己的宣传口号,标准化,一致性,当然还可以为他们设立不同级别的社群。

十、定期互动及准备输出价值内容

社群营销策划的十大落地方案!插图6

1、定期话题讨论:

定期话题讨论必须具备一定的仪式感,比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30将讨论一个什么样的话题,并选取积极发言的给予激励,让群员有一定的心里期待与动力。另外,群内的活跃分子和KOL(意见领袖)可以鼓励他们一起参与说两句,对讨论的氛围都会起到很好的效果。

2、嘉宾互动分享:

群内每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享,比如区块链技术,商业模式顶层设计,招商加盟技巧,社群营销技巧。当然这种分享会定时间、方式(语音+文字)互动答疑等,根据自身资源邀请实力嘉宾,也鼓励从群内挖掘。

3、让群员获得参与感:

“参与感”这个概念小米有提出过,方式就是聚焦起一群核心种子用户,为企业品牌产品的研发提供其使用反馈意见,并在这个过程里,自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。通过定期群内营销案例反馈,给予案例真实落地情况反馈,让大家都参与进来给案例或活动方案命名。

4、定期组织线下互动沉淀

互联网是相对陌生和虚拟的,一群陌生人聚在一起,真的很难聊出什么的。做社群就像是谈恋爱,两个人如果线上认识,刚开始聊蛮有热情,如果不实际见面,很快就会冷淡了。

5、建立一种家的归属感

在建立社群归属感的基础上,还需要培养社群成员的视觉、听觉、触觉记忆,只有真正从网友成为朋友,才会有继续交流下去的更大可能。就像大学新生入学,建立了一个班级群,但是大家还没见过面,没有共同记忆与话题,没有印象,从一开始的胡扯热情,到最后渐渐沉默,但是一旦开了新生见面会,并且在日后的生活中经常交流,那么话题就多了,即便不在群里聊,大家也会约出来聊。

创业者朋友,请注意!

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