推广app的活动,激活老客户的3种方法!


对于运营人员来说,最头疼的莫过于拉新推广活动了。通过不同的活动形式去提升新用户的注册量,激活率,关注量。拉新是所有新产品走向市场的第一步,事关产品成败。

我们常见的拉新方式有短期的话题营销,事件营销,热点营销等;长期的有以老带新双方费用减免,产品初次使用免费/半价,新人注册送礼包等。

推广app的活动,激活老客户的3种方法!插图

但是随着互联网人口红利的逐渐消失,拉新成本逐渐走高,稳住老用户有时候比拉新更加省力。

相对于新用户,沉睡老用户的优势在于:

1、付出的成本非常少,约等于0;

2、唤醒成本要远比拉新成本低得多;

3、通过合适的方法触发老用户再次活跃,效果远远好于拉一个新用户。

唤醒老用户的方法大多数都是以短信或者PUSH发送登录抽奖、双倍积分、代金券、补贴等为主,例如:

  • “恭喜您,当前积分可兑换满1000减100元券……”
  • “会员享特权,积分赚翻天,本周X会员日……”
  • “X周年庆,全场低至五折……”
  • “您的钱包入账一张88折优惠券……”

以上方法属于“物质激励”,如果继续“让利”下去,可能老用户依然是处于沉睡状态,对“巨大物质诱惑”无动于衷。实际上我们自己早就已经被此类短信轰炸得烦不胜烦了。

那么有没有其他思路能解决这个问题呢?

1、设计或投放的活动广告位要让用户轻易地看到

app运营人员会将邀请新用户当作是一种以老带新的活动,这个活动需要被用户看到并且引起他的参与。这时候活动的投放管理非常重要。

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每日优鲜APP的邀请新用户活动,在APP首页用了banner位、导航栏和小图标来增加活动位的点击率,让更多的老用户能够参与其中。

2、传播内容话题性强

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因为以老带新这个拉新手段是连接老用户与其好友之间的熟人社交传播,所以传播的内容越有话题性,越容易得到用户的自发传播,比如脸萌的漫画头像、足迹让照片富有电影质感等都刷爆了朋友圈也是这个意思。

3、熟人社交的以老带新分享渠道

一般APP邀请好友的分享机制,都是默认的微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空间、短信、微博等,有的甚至会拓宽到陌陌、豆瓣群。考虑到以老带新是建立在熟人社交的推荐基础上,微博、陌陌、豆瓣群这种更偏向陌生人社交的渠道其实不太适合,产品设计的时候要考虑更实在的运营需求。

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创业者朋友,请注意!

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