化妆品加盟连锁店的客流引爆营销策划方案咨询录


老板:李老师,我以前看过您写的《赠品营销不传之谜》,挺受启发的,也一直在思考如何运用引流赠品来扩展新客户,今天遇到您太高兴了,还想请您指点一二。

李老师:如果锁定1个精准顾客,1年时间,能够从她身上赚多少钱?

老板:这个不好说,有多有少,如果要算一个平均值的话,赚5000元应该是可以的。

李老师:如果吸引50个精准客户过来,通过你们的服务,有没有可能留住一个长期消费的?

老板:那肯定不止,按照二八定律算,至少也得留住10个吧!

李老师:如果是这样的话,你的生意就太好做了呀,我们来换算一下,锁定1个顾客消费1年,能够从她身上赚到5000元,现在花100元的成本吸引获得跟1个目标顾客接触的机会,进来50个留住1个就不赔钱,留住2个就赚了,按照你所说的留客比例,不做任何成交率的优化,瞎子碰鬼也能碰上几个呀!

老板:这么简单?100元的成本如何吸引顾客?

李老师:化妆品本身就是一个暴力行业,100元的成本放大到市场价300元的产品和服务并不难,光我知道的,几块钱的面膜市场销售几十块钱一贴,应该是很常见的现象。

老板:这个倒没错,您的意思是免费送?

李老师:虽然是免费送,但是必须精准,所以绝对不能像其他化妆品店一样在大街上发放免费体验的广告,那绝对是费力不讨好的买卖,你要做的是对接精准客户渠道。

老板:是不是您所说的鱼塘?

李老师:对的,首先你可以考虑从老客户入手,因为物以类聚人以群分,发动老客户进行病毒转介绍,对非常众诚的老客户,回馈赠送3张友情卡,她们可以送给身边的朋友,持卡过来就能免费获得原价300多元的化妆品套装或服务,如果一个老客户给你带3个过来,你的客户量是不是立马就翻了3倍。

假如你有1000个老客户,立刻就能增长3000个潜在客户,按照你说的20%的留客率,锁定600是很正常的事情,每个给你贡献5000元每年的利润,那么你就能额外多赚300万,3年下来,你就可以多赚1000万呦!

当然,后续你还可以跟中高端的互补商家合作,比如,高端女鞋店,瑜伽馆,咖啡厅等,用回馈客户或促成成交的形式赠送你的产品领取卡,也能非常高效的把他们的客户导流过来!

老板:呵呵,照您一算,确实是这么回事啊!做了这么多年生意还真没这样去算过账,今天是受教了!

......

自从XXX营销提出买客户思维之后,已经帮助了很多实体店彻底解决了吸引客流的难题,其实很多老板不敢免费送高价值产品吸引客户,并不是他们的格局不够大,而是不懂得精准渠道对接,没有分析到更长远的利益,更没有认识到客户终身价值的威力,换句话说,他们害怕有风险的投资。

然而,每当我把计算的数据摆出来,并询问他们能不能做到的时候,基本上都会觉得,按照客户终身价值所计算的比例,是很容易实现的,固然就舍得投入了,只要在成交和留客环节稍作优化,最终的结果往往比预想的还要好。

创业者朋友,请注意!

曝光【引流赚钱高手的秘密

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