快递自动退回到底会不会退款啊

快递自动退回到底会不会退款啊

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大家好啊今天咱们来聊聊一个挺烦人的事儿——快递自动退回到底会不会退款啊这可是个让人头疼的问题,尤其是当你辛辛苦苦等了半天,结果快递员一句话”自动退回啦”,你就得重新下单、重新等的时候,心里那叫一个憋屈

最近我就在网上看到好多人讨论这个话题,有的人说肯定退,有的人说看情况,还有的人直接骂快递公司不靠谱说实话,我自己也遇到过快递自动退回的情况,当时真是火冒三丈,感觉自己的钱就这么打了水漂似的所以今天,我就想跟大家好好聊聊这个话题,看看快递自动退回到底会不会退款,背后的原因又有哪些,咱们一起弄个明白

一、快递自动退回的常见原因

快递自动退回,说白了就是快递公司在没有收到你的快递或者你自己没去取的情况下,把快递又寄回去了这种情况其实挺常见的,主要原因有这么几个:

首先啊,最常见的当然是你没去取快递现在快递太多了,有时候一箱一箱的堆在门口,你可能都忘了还有个快递快递公司规定的取件时间是有限的,比如一般就是3天,如果这3天你没去取,快递公司为了不耽误自己的运力,就会把快递退回我之前就因为出差,一箱水果没及时取,结果被退回了,真是郁闷

其次啊,就是地址填错了这个最闹心了,你辛辛苦苦等快递,结果地址写错了,快递员根本找不到你,只能退回我有个朋友就因为地址写了个”XX小区”,结果快递员不知道具体楼栋号,最后快递被退回了,他气得直骂自己没文化

还有啊,就是快递损坏或者丢失了这种情况虽然少见,但也不是没有快递在运输过程中可能会被压坏、丢件,这种情况下快递公司就会把快递退回,并可能根据情况给你赔偿我之前寄个电脑给朋友,结果快递到了发现屏幕碎了一角,联系快递公司后,他们给了我500块钱赔偿,还算不错

最后啊,就是快递超期未取现在很多快递公司都有限时取件的规定,比如3天或者5天,如果你超期没取,快递公司就会退回我之前寄个东西给老家,结果忘了问家人什么时候去取,结果快递超期被退回了,真是得不偿失

二、快递自动退回后的退款流程

快递自动退回了,那钱是不是就打水漂了这还真不一定关键要看你怎么处理快递自动退回后的退款流程是这样的:

首先啊,你得先联系快递公司现在快递公司都挺注重客户服务的,你打个电话或者发个信息,他们一般都会帮你查原因我之前快递退回后,直接打了快递公司的客服电话,客服姐特别耐心地给我解释了原因,还帮我申请了退款

然后啊,根据快递公司的要求提供相关证明比如是地址写错了,你就得提供正确的地址;是快递损坏了,你就得提供照片我那个电脑碎屏的例子,我就拍了照片发给快递公司,他们很快就给我退钱了

接下来啊,就是等待快递公司的审核快递公司会在1-3个工作日内给你答复我之前申请退款后,第二天就收到了快递公司的回复,说已经把钱退到了我的账户

最后啊,就是收到退款现在快递公司都支持多种退款方式,比如原路退回银行卡、退回到支付宝或者微信等我那个电脑碎屏的例子,快递公司直接退到了我的支付宝,我第二天就收到了退款,速度还挺快的

不过啊,也不是所有情况下都能退款比如啊,如果你自己没去取快递,超过了快递公司的规定时间,那可能就没办法退款了我有个朋友就因为没及时取快递,最后快递被退回,他联系快递公司,结果因为超过了规定时间,一分钱都没要回来,真是气得够呛

三、快递自动退回的赔偿标准

快递自动退回,除了可能退款,还有可能获得赔偿这个赔偿标准,每个快递公司都不太一样,但主要看快递的类型和损坏程度我之前就研究过这个,跟大家分享一下:

首先啊,如果是普通快递,一般就是按照运费赔偿也就是说,快递公司会退还你的运费,但不会赔偿你寄的东西我之前寄个文件给朋友,结果快递丢失了,联系快递公司后,他们给我退了运费,但没赔偿文件,我虽然有点郁闷,但也算明白了这个道理

然后啊,如果是贵重物品,比如手机、电脑等,一般会按照物品的价值赔偿我之前寄个电脑给朋友,结果快递损坏了,快递公司给了我500块钱赔偿,虽然不是原价,但也算聊胜于无了

还有啊,如果是生鲜食品,这个就比较复杂了因为生鲜食品容易变质,所以赔偿标准也不一样有的快递公司会全额赔偿,有的会按照运费赔偿,还有的会根据实际情况赔偿我之前寄个水果给朋友,结果快递到了发现水果都坏了,联系快递公司后,他们给我退了运费,还额外给了我100块钱补偿,我觉得还算合理

不过啊,这里要提醒大家的是,赔偿标准不是一成不变的,每个快递公司都有自己的规定所以啊,在寄快递之前,最好先了解清楚快递公司的赔偿标准,这样万一出了问题,也能心里有数

四、如何避免快递自动退回

首先啊,就是确保地址正确这个是最重要的,地址错了,快递就送不到,只能退回所以啊,在填写地址的时候,一定要仔细核对,最好再备注一下具置,比如”XX小区X栋X单元X楼”,这样快递员就容易找到了

然后啊,就是及时取快递现在快递太多了,很容易忘记还有个快递没取所以啊,最好设置个提醒,比如用手机日历或者微信提醒,确保在快递规定的取件时间内取件

接下来啊,就是选择靠谱的快递公司不同的快递公司服务质量不一样,有的快递公司丢件率、损坏率比较高,而有的快递公司就相对靠谱所以啊,在寄快递的时候,最好选择那些信誉好的快递公司,比如顺丰、京东等

还有啊,就是寄贵重物品时购买保险现在很多快递公司都提供保险服务,虽然要额外付费,但可以保障你的财产安全我之前寄个电脑给朋友,就购买了保险,结果快递损坏了,快递公司不仅退了运费,还赔偿了我500块钱,我觉得挺划算的

最后啊,就是保持联系畅通如果你寄快递给朋友或者家人,最好提前跟他们沟通好,确保他们知道快递要到了,并且能够及时取件我之前寄快递给老家,就提前打电话给家人,告诉他们快递要到了,让他们记得去取,结果一切顺利,没有出任何问题

五、快递自动退回的法律依据

快递自动退回,如果快递公司处理不当,可能会涉及到法律问题所以啊,了解相关的法律依据也挺重要的我之前就研究过这个,跟大家分享一下:

首先啊,就是《国消费者权益保》这个法律规定,经营者提供商品或者服务,应当按照约定的质量、数量、规格、时限等内容履行义务如果快递公司没有按照约定履行义务,比如超期未送达、快递损坏等,消费者有权要求赔偿

我之前寄个文件给朋友,结果快递超期未送达,我联系快递公司后,他们给我退了运费,还赔偿了我100块钱,这就是根据《消费者权益保》处理的

然后啊,就是《国邮》这个法律规定,快递公司应当按照约定的时限、路线、方式等投递邮件,如果因为快递公司的原因导致邮件丢失或者损毁,快递公司应当承担赔偿责任

我之前寄个电脑给朋友,结果快递损坏了,快递公司给我赔偿了500块钱,这就是根据《邮》处理的

还有啊,就是《国合同法》这个法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

我之前寄快递给老家,结果快递被退回,我联系快递公司后,因为超过了规定时间,一分钱都没要回来,这就是因为我在合同规定的取件时间内没有取件,属于违约行为

不过啊,这里要提醒大家的是,法律条款比较复杂,如果遇到快递问题,最好先咨询专业人士,比如律师或者消费者协会,这样能够更好地维护自己的权益

六、快递自动退回的未来趋势

随着科技的发展,快递行业也在不断变化,快递自动退回的情况可能会越来越少我之前就关注过一些新闻,跟大家分享一下:

首先啊,就是智能快递柜的普及现在很多小区都安装了智能快递柜,快递可以直接送到快递柜,方便大家取件我之前就经常使用智能快递柜,再也不用担心快递送不到或者忘记取件了

然后啊,就是无人机配送的兴起现在很多科技公司都在


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