一、申通快递的基本时效情况
要说申通快递的时效，咱们得先了解它的一些基本情况。申通快递作为快递行业的四大巨头之一（另外三家是顺丰、圆通、韵达），成立于1993年，总部位于上海。经过多年的发展，申通快递已经在全国范围内建立了庞大的服务网络，覆盖了绝大多数城市和乡镇。根据申通快递官方公布的信息，其标准快递服务的时效通常是在1-3天之间，但这个时效是建立在”签收前”的统计，也就是说从你寄出包裹到快递员取件前的时间，并不包括快递员派送的时间。
那么，这个1-3天的时效是怎么来的呢？其实啊，快递行业的时效计算通常是这样的：从你把包裹交给快递员开始计算，到快递员把包裹送到收件人手中结束。这个过程中，包裹会经过多个环节：揽收、中转、运输、分拣、派送。每个环节都需要时间，把这些时间加起来，就得到了所谓的”时效”。
以我自己的经历为例吧。去年我寄了一箱水果给在广东的表弟，用的是申通的标准快递。我寄出的时候是周一早上，申通承诺的是1-3天送达。结果呢，周二下午快递员就取件了，包裹在中转中心处理了大概5个小时，周三早上就出发往广东去了。周三晚上包裹到达广东的中转中心，周四上午经过分拣后，派送员开始逐个派送。因为表弟住的地方有点偏，快递员要跑好几家才轮到他，所以一直到周四晚上才把包裹送到。你看，从寄出到签收，总共用了4天时间，比申通承诺的3天多了1天。但如果你寄的是往北方的城市，可能周二取件，周三到达北方中转，周四派送，周五就能签收，这样就是3天。所以你看，时效真的不是固定不变的。
二、影响申通快递时效的五大因素
首先是距离远近
这个最直观了，距离越远，自然需要的时间就越长。比如从上海寄到北京，一般2天就能到；但如果你要从上海寄到新疆乌鲁木齐，那可能就需要5-6天甚至更长时间。我有个朋友去年从上海寄衣服给在内蒙古的男朋友，用的就是申通经济件，结果等了整整7天才收到。她说当时快递单上写的是4-6天，但实际用了快一周。这就是距离带来的影响。
其次是天气状况
天气对快递时效的影响主要体现在运输环节。比如遇到大雪、暴雨、大雾等恶劣天气，高速公路可能会封闭，铁路运输也可能受阻，这就会导致快递运输延误。我去年冬天寄东西到北方，正好遇到一场大雪，结果快递比平时晚了两天才到。当时我在电话里问快递员，他说：”这雪太大了，车根本开不动，铁路也停了，我能怎么办？”可见天气的影响有多大。
第三是快递类型
申通快递虽然只有一个名字，但实际上它也提供不同速度和价格的快递服务，比如标准快递、经济件、特惠件等，速度从快到慢，价格从贵到便宜。不等你选择哪种服务，直接决定了快递的时效。我一般寄重要文件或者急件，就选标准快递；寄一些不急的物品，比如衣服、书籍，就选经济件。这两种服务的时效差可能一天左右。
第四是包裹重量
你可能觉得包裹重量和时效没啥关系，但实际上也有影响。重量大的包裹在运输过程中可能需要特殊处理，比如需要更多的空间、更重的车辆运输，这都会影响时效。而且，如果包裹太重，快递员可能需要分批处理，也会耽误时间。我寄过一次很重的箱子，里面是买回家的家具，结果比平时晚了一天到。快递员跟我说，这么重的包裹，他们得专门安排车辆运输，不能和普通包裹混在一起。
最后是特殊地区
这里说的特殊地区包括偏远地区、交通不便的地区、以及一些特殊管理的地区。比如西藏、新疆、内蒙古等边远地区，由于地理位置特殊，交通不便，快递时效自然会延长。我之前提到的寄到内蒙古的包裹，就是属于这种情况。一些特殊管理的地区，比如某些边境地区，快递公司可能需要特殊审批，也会影响时效。还有交通不便的地方，比如一些山区、乡村，快递员送件需要走很长的山路，自然也会耽误时间。
三、申通快递的具体时效参考
说了这么多理论，咱们还是来看看申通快递在不同情况下的具体时效吧。这里我根据申通快递官方公布的信息，结合我自己的经验和朋友的经历，给大家整理了一份时效参考表：
| 区域 | 标准快递（1-3天） | 经济件（2-5天） | 特殊地区参考 |
|————|——————|—————-|————-|
| 华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建） | 1-2天 | 2-3天 | 偏远地区3-4天 |
| 华南地区（广东、广西、海南） | 2-3天 | 3-4天 | 偏远地区4-5天 |
| 华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古） | 2-3天 | 3-4天 | 偏远地区4-6天 |
| 西北地区（陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆） | 3-4天 | 4-5天 | 偏远地区5-7天 |
| 西南地区（四川、重庆、云南、贵州、西藏） | 3-4天 | 4-6天 | 偏远地区5-8天 |
| 东北地区（辽宁、吉林、黑龙江） | 2-3天 | 3-4天 | 偏远地区4-5天 |
需要注意的是，这份时效参考表只是基于一般情况，实际时效可能会有所不同。比如，如果你寄的是特别紧急的文件，可以选择申通提供的加急服务，时效会更快；如果你寄的是不急的物品，比如衣服、书籍，就选经济件，虽然慢点但便宜。这份参考表也不包括快递员派送的时间，如果你住在快递员必经的路段，可能当天就能收到；但如果你住在偏远地区，可能需要多等一天甚至更久。
我有个朋友经常需要寄文件到北京，她一般选申通的标准快递。她说从上海到北京，标准快递基本都能在2天送到，但偶尔也会遇到延误的情况。比如去年冬天寄一份合同，本来预计2天到，结果因为大雪封路，等了三天才收到。她说她后来改用顺丰了，虽然贵点但时效稳定。这就是不同快递公司在不同地区的时效差异。
四、如何判断申通快递的时效是否正常
很多人在寄快递后都会非常关心时效，特别是当你预付了运费后，更会担心快递会不会延误。那么，如何判断申通快递的时效是否正常呢？这里我给大家几个小建议：
要了解申通快递的承诺时效
不同类型的快递，申通承诺的时效是不同的。标准快递一般是1-3天，经济件是2-5天，特惠件可能更长。你寄快递前，一定要先了解清楚申通承诺的时效是多少，然后以此为基准来判断。
要关注快递的运输状态
现在快递公司都有网上查询系统，你可以随时查看包裹的运输状态。比如包裹在哪里、什么时候到达下一个中转站、什么时候派送等。通过这些信息，你可以大致判断快递是否按计划运输。
要及时与快递公司沟通
如果你发现快递的时效明显比承诺的慢，要及时与申通客服沟通。可以拨打申通客服电话，也可以在网上申请查询。沟通时，要说明你的快递单号和预计签收时间，然后询问快递的具体情况。
要保留好相关证据
如果你发现快递延误，一定要保留好快递单、快递合同、与快递公司的沟通记录等证据。这些证据在后续时非常重要。比如去年我寄的一件重要文件，本来预计2天到，结果等了4天还没到。我打电话给申通客服，客服说包裹在中转中心遇到了问题，具体原因说不清楚。后来我坚持要求赔偿，因为耽误了我的事情，申通最后给我补偿了。