拥抱商业：别让“义不经商”成为你经商路上的绊脚石
在传统文化中，“义不经商”这个说法流传甚广，它似乎在暗示着商业活动与道德原则之间存在着某种天然的鸿沟。有人认为，商场如战场，无利不起早，坚守道德原则只会让企业陷入亏损的泥潭。随着社会的进步和商业环境的变化，越来越多的企业家发现，这种观念早已过时。今天，我就想从自己的经历出发，结合一些真实案例和专家观点，跟大家深入探讨这个话题，看看如何在商业活动中实现道义与利益的完美平衡。
第一章：传统观念与现代商业的碰撞
咱们先得搞明白，“义不经商”这四个字到底是怎么来的。这个说法最早可以追溯到宋代思想家朱熹的《朱子语类》，原文是”义理不因财利而移”，意思是说，做人的原则和道义不应该因为追求财富而改变。这话说得没错，但如果生搬硬套到现代商业中，那可就大错特错了。
记得我刚入行那会儿，老板就常挂在嘴边一句话：”生意场就是名利场，能的就是好生意”。那时候年轻气盛，总觉得老板太市侩，后来自己创业了才明白，这话虽然糙，但理不糙。商业的本质就是价值交换，如果不能带来利润，那这个交换就没有意义。
但是这里要特别强调的是，我们说的”义不经商”，绝不是不择手段地在商业活动中，道义和原则绝不是可有可无的点缀，而是企业能够持续发展的基石。著名管理学家彼得·德鲁克就曾说过：”企业的目的只有一个正确而有效的定义，那就是创造顾客”。这听起来简单，但要做到，就必须在追求利润的同时兼顾顾客利益和社会责任。
我有个朋友张总，开了家小餐馆。他坚持不用地沟油，不卖过期食品，价格也定得比别家高。有人就说他傻，”现在谁还讲究这些，能就成”。结果呢，他的餐馆成了附近最有口碑的地方，回头客特别多，生意越做越红火。这就是最好的证明——义与利并非对立，而是可以相辅相成的。
第二章：道德底线：企业生存的隐形护城河
咱们再聊聊商业道德的重要性。很多企业家觉得，只要不违法，怎么做都行。这种想法其实非常危险。我见过太多曾经辉煌的企业，最后都因为突破了道德底线而轰然倒塌。
最典型的例子就是当年的三株口服液。90年代，三株曾是中国的保健品巨头，年销售额高达80多亿。但1998年，湖南常德出现了”常德事件”，一个老太太喝三株口服液后死亡，三株公司却百般推诿，最终导致整个企业声誉扫地，一蹶不振。这起事件给我们的教训就是：商业活动必须守住道德底线，否则一时的利益换取的是长久的毁灭。
哈佛商学院的教授迈克尔·波特和马克·R·克雷默在他们的著作《创造共享价值》中提出，企业应该超越传统的利润最大化目标，追求经济、社会和环境三重效益。他们指出：”在当今世界，企业要想获得持续成功，就必须在创造经济价值的同时创造社会价值”。这话放在今天看，依然振聋发聩。
在我的企业里，我们有一条铁律：绝不生产销售对消费者有害的产品。有一次，一个供应商给我们提供了一种成本更低的原料，但检测显示这种原料可能对消费者有长期危害。当时如果使用这种原料，可以大大降低成本，提高利润。但我和我的团队果断拒绝了，最终选择了更贵的、安全的原料。虽然短期内利润受到了影响，但我们的品牌声誉和顾客信任度却大大提升。这让我深刻体会到，道德底线就像企业的隐形护城河，一旦突破，后果不堪设想。
第三章：长远眼光：义利统一的商业智慧
谈到商业，就不能不提利润。但利润不是企业存在的唯一目的，更不是唯一手段。很多企业家只盯着短期利益，结果往往得不偿失。真正有远见的企业家，都懂得如何实现义与利的统一。
我特别欣赏海底捞的创始人张勇。他一手打造了这家全球闻名的餐饮连锁，但海底捞的成功绝不仅仅在于其美味，更在于其独特的服务理念。在张勇看来，”服务就是产品”，他坚持为顾客提供超出预期的服务，比如免费的上网、美甲、擦鞋等。这些看似”不赚钱”的服务，实际上赢得了顾客的心，让顾客愿意一次次光顾，甚至主动传播口碑。
这种做法在短期内看似不划算，但从长远来看，却是最明智的投资。学者迈克尔·波特在《竞争优势》中提出，企业可以通过差异化战略建立竞争优势。海底捞正是通过极致的服务实现了差异化，从而在竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出。
我在经营企业过程中也深刻体会到这一点。我们公司早期曾面临一个选择：是选择一条成本更低但质量稍差的供应链，还是选择成本高一些但质量过硬的供应链。当时很多人建议我选择前者，因为这样可以大幅降低成本，提高利润。但我坚持选择了后者，因为我知道，如果产品质量不过硬，企业迟早会失去顾客。果然，几年后，那些选择走低价路线的竞争对手纷纷倒闭，而我们因为坚持质量，赢得了良好的口碑，业务持续增长。
第四章：社会责任：企业发展的新动力
在现代社会，企业不能仅仅追求利润，还必须承担社会责任。这不仅是道德要求，也是企业可持续发展的需要。越来越多的研究表明，积极履行社会责任的企业，往往能够获得更好的发展前景。
我特别欣赏华为的做法。任正非一直强调，华为要”以客户为中心，以奋斗者为本”，同时也要”聚焦主航道，坚持长期”。在华为看来，企业的发展离不开社会的发展，因此要积极参与社会建设，回馈社会。
华为的”数字乡村”项目就是一个很好的例子。他们投入大量资源帮助农村地区建设网络基础设施，提高农村教育水平，改善农民生活质量。虽然这些投入短期内看不到直接的经济回报，但从长远来看，却为华为赢得了良好的社会声誉，也为华为在乡村振兴领域赢得了先机。
学者迈克尔·波特和马克·克雷默在《创造共享价值》中指出：”企业可以通过创新商业模式，将社会价值创造与企业价值创造结合起来”。华为的实践正是这一理论的生动体现。
在我的企业里，我们也积极参与公益事业。比如，我们每年都会捐赠一部分利润用于支持贫困地区的教育项目。虽然这看似减少了我们的利润，但从长远来看，却提升了企业的品牌形象，也赢得了更多有社会责任感的顾客。
第五章：文化融合：传统智慧的现代解读
咱们再回头看看”义不经商”这个传统观念。其实，这个说法的初衷并不是要否定商业道德，而是强调在商业活动中要灵活变通。如果把”义”理解为僵化的道德标准，那确实会阻碍商业发展；但如果把”义”理解为诚信、公平、尊重等核心价值观，那它恰恰是商业成功的基石。
传统文化中的”义利观”其实蕴含着深刻的商业智慧。孔子说”见利思义”，意思是说，看到利益时，首先要考虑是否符合道义。这不是要我们放弃利益，而是要我们在追求利益的同时坚守道义。宋代思想家朱熹进一步发展了这一思想，他认为”义理不因财利而移”，但同时也强调”君子喻于义，小人喻于利”。
在现代社会，我们可以将传统文化中的”义”理解为道义，将”利”理解为商业利益。企业要在追求商业利益的同时坚守道义，这样才能实现可持续发展。学者弗朗西斯·福山在《信任》一书中指出，一个社会的繁荣程度，很大程度上取决于这个社会的信任水平。而信任的建立，离不开商业的支撑。
我在经营企业过程中，就特别注重将传统文化中的智慧与现代商业实践相结合。比如，我们公司内部经常学习《论语》《道德经》等经典著作，探讨如何在商业活动中践行诚信、尊重、责任等价值观。虽然这些学习看似与业务无关，但从长远来看，却为企业营造了良好的文化氛围，提升了员工的道德素养，最终促进了企业的健康发展。
第六章：未来展望：构建可持续的商业生态
展望未来，商业环境将更加复杂，商业的重要性也将更加凸显。在全球化、数字化、多元化的背景下，企业要想实现可持续发展，就必须构建一个兼顾经济效益、社会效益和环境效益的商业生态。
我特别欣赏阿里巴巴的做法。马云一直强调，阿里巴巴要”让天下没有难做的生意”，但同时也要”创造一个让天下没有难做的商业环境”。这意味着阿里巴巴不仅要帮助商家，还要推动整个商业生态的健康发展。
阿里巴巴的”公益1分钱”项目就是一个很好的例子。他们承诺，每完成1笔交易，就向公益基金会捐赠1分钱。虽然这看似微不足道，但几年下来，却累计捐赠了数亿元人民币，帮助了无数贫困地区的儿童。这种做法不仅赢得了社会赞誉，也提升了阿里巴巴的品牌形象，更促进了整个商业生态的良性发展。
学者迈克尔·波特和马克·克雷默在《创造共享价值》中指出：”企业可以通过创新商业模式，将社会价值创造与企业价值创造结合起来”。华为的实践正是这一理论的生动体现。