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ISO9000是质量管理体系的国际标准,旨在帮助企业确保产品和服务的质量,提高客户满意度和信誉。它涵盖了质量管理系统的基本原则、要求和指导方针,包括质量规划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。通过实施ISO9000,企业可以系统地管理质量相关的各个方面,从而提高整体业务绩效和客户满意度。掌握ISO9000的相关知识和技巧可以帮助企业在质量管理方面取得更好的成果。
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