当您遇到耳机插上电脑或手机后没有声音的问题时，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查音量设置：确保您的设备上的音量已经打开。在Windows系统中，您可以右键点击任务栏的音量图标，选择“调整系统音量”。在Mac上，您可以使用“系统偏好设置”中的“声音”选项来调整音量。
2. 检查耳机插口：有时候，耳机可能因为灰尘或其他杂物而接触不良。尝试轻轻清理耳机插口，确保没有异物阻碍信号传输。
3. 更新驱动程序：过时的驱动程序可能导致音频问题。访问设备的制造商网站，下载并安装最新的驱动程序。
4. 检查耳机和播放设备：确认耳机和播放设备（如手机、电脑等）都是正常工作状态。尝试将耳机插入其他设备，看是否也有同样的问题。
5. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的软件故障。尝试关闭所有正在运行的程序，然后重新启动您的设备。
6. 检查音频输出设备：如果您使用的是外部扬声器或音响，请确保它们已正确连接到播放设备。
7. 检查音频软件设置：某些音频软件可能有特定的设置要求。检查您的音乐播放器、媒体播放器或其他音频应用的设置，确保它们与您的耳机兼容。
8. 检查耳机本身：如果以上步骤都无法解决问题，可能是耳机本身出现了故障。尝试使用另一副耳机进行测试，以确定是否是耳机的问题。
9. 联系技术支持：如果上述方法都无法解决问题，可能需要联系耳机的制造商或销售商寻求帮助。他们可能会提供进一步的诊断服务或维修建议。
10. 考虑更换耳机：如果耳机是可更换部件，并且您已经尝试了所有其他解决方案，那么可能是时候考虑更换一副新的耳机了。
解决耳机没有声音的问题通常需要一步一步地排查可能的原因。耐心和细心是关键，希望这些建议能帮助您找到问题所在并解决它。