如果您遇到12305空号打不通的情况，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
1. 检查网络连接：确保您的手机或电脑连接到互联网，并且网络是稳定的。有时候，信号问题或者网络不稳定也会导致无法拨打电话。
2. 重启设备：尝试重启您的手机或电脑，这可以刷新设备的软件和硬件设置，有时可以解决临时的网络问题。
3. 检查号码格式：确认您拨打的号码是否正确输入。在，12305是一个官方服务热线，其标准格式为“+86-12305”。请确保您的号码没有输错，包括区号、电话号码等。
4. 使用其他号码：如果可能的话，尝试用其他号码拨打12305，看是否能够打通。有时候，某些号码可能因为系统繁忙或其他原因暂时无法接通。
5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12305的官方客服电话进行咨询。提供您的联系方式和遇到的问题，客服人员可能会帮助您解决问题。
6. 使用备用方案：如果12305确实无法接通，您可以考虑使用其他官方提供的服务热线，如12345市民服务热线、12349服务热线等。
7. 更新软件：确保您的手机操作系统和所有相关应用程序都是最新版本。过时的软件可能会导致服务中断或功能异常。
8. 检查是否有停机或欠费：有时候，由于账户余额不足或服务被暂停，可能导致无法拨打电话。检查您的账户状态，确保没有未支付的费用。
9. 尝试不同的时间段：有时候，服务可能在特定时间段内不可用。尝试在不同的时间拨打12305，看看是否能打通。
10. 寻求技术支持：如果上述方法都无法解决问题，可能需要专业的技术支持。联系您的网络服务提供商或运营商，了解是否有技术问题需要解决。
如果您使用的是移动设备（如智能手机），可以尝试使用其他应用或服务来拨打12305，比如通过微信、支付宝等第三方应用的拨号功能。