同样是使用5络，为何有的用户观看高清视频流畅无比，而有的用户却频繁遭遇“无网络服务”的困扰呢？这背后的原因究竟是什么呢？
据各大电信运营商公布的套餐信息揭示，虽然都是接入5络，但不同价位的套餐所提供的5络服务却大相径庭。
5络服务分为优享和极速两种类型
自从4G套餐也可使用5络的消息公开后，5络的网速分级也逐渐浮出水面。移动的畅享套餐中，连带的5G服务就分为优享和极速服务两种。
1月12日，工信部微信公众号“工信微报”转载的图解显示，即使您正在使用4G套餐，只要您的5G手机设置正确，且在5络覆盖范围内，您仍然可以接入5络。该图解还指出，如果您选择了5G套餐，您将享受到更快的5络服务。
值得注意的是，一些电信运营商在套餐中将5络服务划分为优享和极速两种。例如，移动的畅享套餐中，自2019年12月27日起，更换为30GB及50GB档位的畅享套餐将自动连带5G优享服务，而更换为100GB及以上档位的将自动连带5G极速服务。
联通也在其5G套餐中进行了类似的服务分级，只有每月199元及以上的5G套餐用户才能享受极速服务，低于此价位的用户则享受优享服务。
那么，“优享”和“极速”之间究竟有何差异呢？
运营商对此的解释是，他们会根据5络的繁忙程度来区分用户服务，确保极速服务的用户在网络拥堵时仍可以优先获得网络接入。值得一提的是，随着国内5G基站的日益增多，未来5络的繁忙情况有望得到缓解。
工信部最近发布的2020年通信业统计公报显示，去年5络建设稳步推进，新建超60万个5G基站，已全部开通的5G基站超过71.8万个，其中电信和联通共同建设了超过33万个5G基站，5络已覆盖全国地级以上城市及部分重点县市。
目前运营商并未明确公布5G服务中的网速分级标准。但根据消费者的反馈，一个基本原则是“花费越多，网速越快”。例如，如上所述的工信部图解所示，相较于使用4G套餐来接入5络，选择5G套餐的用户可以享受到更快的网速。大多数情况下，5G套餐的资费要比4G套餐高。
一些运营商还通过“4G套餐+5G流量包”的方式让用户体验5速。尽管4G套餐用户可以使用5络，但如果不能享受到更快的5速，那么这种升级包的实际意义并不大。
独立电信分析师付亮在接受新闻网记者采访时表示，针对5G套餐，运营商在2020年下半年已经采取了一些措施，引导用户从4G过渡到5G套餐。截至2020年12月底，移动的5G套餐用户数已达1.65亿户，电信的5G套餐用户达到8650万户。虽然联通未单独公布其5G套餐用户数，但市场预测其用户数与电信相当。这些用户究竟享受到了多快的网速却仍是一个未知数。关于是否已经使用5络以及网速提升了多少这一问题仍需要用户自身去感知和体验。