零钱通里的钱突然没有了，可能有以下几个原因导致的，以及相应的解决方案：
一、原因：
1. 账户安全原因：可能您的账户存在安全问题，例如密码或被非法登录。在这种情况下，您的资金可能会被非法转移。
2. 系统故障：零钱通的系统可能出现故障或维护更新，导致资金显示异常或暂时无法访问。
3. 错误操作：可能您或他人误操作导致资金变动，例如错误地进行了转账或投资操作。
二、解决方案：
1. 立即检查账户安全：您需要确认账户的安全性，检查是否有未经授权的登录记录。如有异常，请立即修改密码并开启账户安全设置，如两步验证等。
2. 联系零钱通客服：遇到资金异常，最好的办法是立即联系零钱通的官方客服。提供您的账户信息，说明情况，寻求帮助并获取解决方案。
3. 提交申诉：如果资金被非法转移或存在其他纠纷，您可以向零钱通提交申诉。提交相关证据，如交易记录、账户登录记录等，以证明您的权益。
4. 关注系统公告：如果问题是由于系统故障或维护更新导致的，建议您关注零钱通的系统公告或社交媒体信息，了解最新的处理进展和解决方案。
5. 核查交易记录：仔细核查交易记录，确认是否有错误操作。如有需要，您可以联系相关方进行退款或撤销操作。
6. 报警处理：如果确认是资金被非法转移或其他违法行为，请及时向报案，维护您的合法权益。
7. 加强安全意识：无论是否发生资金异常，都要加强安全意识，定期更新密码，开启账户安全设置，避免在不安全的环境下使用账户等。
建议您在解决问题过程中保持冷静，不要轻信他人，避免进一步损失。也可以向亲朋好友或专业人士寻求帮助和建议，共同解决问题。
零钱通里的钱突然没有了可能由于多种原因导致。在发现问题后，您应该立即采取行动，联系客服、提交申诉、关注系统公告等，以尽快解决问题并保障自己的权益。也要加强安全意识，避免类似问题再次发生。