当电脑网络显示红叉，意味着网络连接出现了问题。这时，可以采取以下措施来解决问题：
1. 检查物理连接
需要检查电脑与路由器或调制解调器之间的物理连接是否正常。请确保网线连接牢固，没有松动或损坏。如果连接不正常，重新连接一下试试。如果使用的是无线网络，则需要确保电脑与路由器之间的距离不要太远，并且没有任何障碍物阻挡无线信号。
2. 重启设备
如果物理连接正常，可以尝试重启路由器和电脑。有时候，设备会因为长时间运行或出现故障导致网络连接不稳定。重启设备可以清除一些临时性的故障，使设备重新正常运行。
3. 检查网络适配器
如果重启设备后仍然无法解决问题，可以进入电脑的网络设置，检查网络适配器是否正常。如果适配器出现问题，可能需要重新安装或更新驱动程序。如果不知道如何操作，可以在官方网站上搜索相应型号的驱动程序进行下载和安装。
4. 检查网络设置
如果以上方法都没有解决问题，可以进入电脑的网络设置，检查IP地址、子网掩码、DNS等设置是否正确。如果不确定正确的设置是什么，可以咨询网络管理员或者互联网服务提供商。
5. 联系互联网服务提供商
如果以上方法都没有解决问题，可能是互联网服务提供商的问题。可以联系互联网服务提供商的客服部门，询问是否出现了网络故障或者维护情况。如果是提供商的问题，他们可能会给出解决方案或者安排维修。
6. 使用网络诊断工具
如果仍然无法解决问题，可以使用电脑自带的网络诊断工具进行排查。Windows系统下，可以按下Win+R键，输入“netsh”命令进行网络诊断。这些工具可以帮助找到网络问题所在，并给出相应的解决方案。
7. 检查防火墙和安全软件
有时候，防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。可以进入安全软件的设置，检查是否有阻止网络连接的选项，如果有，请将其关闭或调整设置。也可以在防火墙中开放必要的端口，以确保网络连接正常。