1. 保持冷静，确认情况
您需要确认是否真的发生了密保手机被更换的情况。保持冷静，不要惊慌失措。确认这一情况的途径可能包括尝试使用旧手机登录账户、接收验证码等。如果您确认情况属实，那么您需要立即采取行动。
2. 访问官方网站或客服支持
第一时间联系相关机构的客服支持或访问其官方网站，报告您的密保手机被更换的情况。提供您的个人信息，如姓名、身份证号、注册手机号等，以便客服人员验证您的身份。告知他们您已经采取了哪些措施来应对这一情况。
3. 立即冻结账户
如果您怀疑您的个人信息已经被盗用或者存在其他安全风险，那么您应该立即冻结您的账户。这可以防止任何未经授权的访问和操作。冻结账户的方式可能因不同的机构而有所不同，您可以咨询客服人员了解具体操作步骤。
4. 修改密码和密保信息
一旦您确认您的账户安全受到威胁，应该立即修改您的密码和密保信息。选择一个强密码，避免使用简单的、容易被猜到的密码。更换密保手机，确保新的密保手机是您自己的设备。在更改密码和密保信息后，务必通知相关的机构，以便他们能够验证您的身份并恢复您的账户。
5. 报警并保留证据
如果您确信您的个人信息已经被盗用或者存在其他违法行为，您应该立即报警。保留相关证据，如账户交易记录、短信通知等，以便后续处理。这些证据可能对警方调查和有所帮助。
6. 加强个人信息安全意识
此次事件也提醒您加强个人信息安全意识。不要将个人信息给他人，避免在不安全的网络环境下操作账户。定期更新您的软件和应用，以确保您的设备受到最新的安全保护。关注最新的网络安全信息，了解最新的诈骗手段，以便及时防范。
当您的密保手机被人更换时，需要立即采取行动来保护个人信息安全。保持冷静，确认情况，访问官方网站或客服支持，冻结账户，修改密码和密保信息，报警并保留证据。加强个人信息安全意识，确保个人信息安全。