当插了网线却连不上以太网时，可能出现的原因以及相应的解决方法如下：
一、可能原因：
1. 网线问题：网线可能损坏或未正确连接。检查网线是否完好，确保两端都已牢固连接在路由器和计算机上。
2. 路由器问题：路由器可能未正确配置或出现故障。检查路由器是否正常运行，并确保已连接到互联网。
3. 网卡问题：计算机上的网卡可能出现故障或未正确安装。检查网卡状态，如有必要，尝试重新安装网卡驱动程序。
4. IP地址问题：计算机可能未获得正确的IP地址。确保计算机已设置为自动获取IP地址，或手动设置正确的IP地址。
5. 以太网端口问题：以太网端口可能损坏或连接不良。尝试更换端口或使用其他设备连接同一端口，以判断问题所在。
6. 网络安全问题：网络可能存在安全限制，如MAC地址过滤、防火墙设置等，导致无法连接。检查并调整相关安全设置。
二、解决方法：
1. 检查网线：确保网线完好无损，并牢固连接在路由器和计算机上。如有问题，更换网线后重试。
2. 重启路由器：尝试重启路由器，以重新建立网络连接。等待路由器完全启动后，再次尝试连接。
3. 检查网卡驱动程序：确保网卡驱动程序已正确安装并处于最新版本。如有需要，访问制造商下载并安装最新驱动程序。
4. 检查IP地址设置：确保计算机已设置为自动获取IP地址。如未自动获取，请手动设置一个与路由器在同一子网内的IP地址。
5. 检查以太网端口：尝试更换以太网端口或使用其他设备连接同一端口。如问题仍然存在，可能是端口损坏，请联系网络管理员或维修人员。
6. 检查网络安全设置：登录路由器管理界面，检查MAC地址过滤、防火墙等安全设置，确保计算机被允许访问网络。如有必要，调整相关设置或禁用安全功能进行测试。
7. 联系网络服务提供商：如以上方法均无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。请联系网络服务提供商，查询网络状况并寻求帮助。