许多人在光顾美发沙龙时都有这样的经历：每次洗头时，美容师都会试图推销会员卡，如果你已经办过卡，他们还会继续劝你充值，即使你表示已经充值过了，他们似乎也束手无策。然而，在下一次光临时，他们又会提起各种充值优惠活动。这种做法无疑会让人感到很不舒服，甚至可能因此选择不再光顾这家店。
记得有一次我去洗头，美容师再次向我推荐了一个充值活动，声称充值500元可以变成600元。但实际上，我上个月才充值过500元，现在账户里还剩余300多元，显然已经没有再充值的打算。
由此可见，如今的许多美发店在营销方面缺乏章法，没有有效记录客户的消费频率和消费数据。虽然这些活动确实能吸引一部分老客户或常客，但每个月都进行活动，尤其是重复的活动，会极大地影响客户的体验，甚至引发不愉快的情绪。这是为什么呢？
原因其实很简单：美发店没有真正分析客户的需求，只是盲目地要求客户充值，这会在不知不觉中流失一部分客户。如果他们能换一种更有效的营销方式，效果可能会更好。
接下来，我将分享一个美发店的客户拓展方案，希望能给大家带来一些启发。
如今的美发店遍布各地，但我每次理发时都会选择不同的店，因为每家店都有其独特的体验和感受，包括服务态度、美容师的专业水平、店内的环境以及各种优惠活动等。
要想成为营销高手，首先需要成为一个精明的消费者，深入体验各种活动、服务和产品，才能真正理解客户的心理和感受。
对于美发店来说，营销其实很简单：
1、美发店提供的产品和服务包括：
洗头、剪发、染发、护发以及洗发水和护发素等。当然，有些地方还会提供按摩服务。
2、选择一个客户最常消费的产品作为引流产品
洗头，因为其成本最低，主要是美容师的小弟的提成，而且洗发水和热水的成本也不高。
现在洗个头只需要20-25元，一般男士只会剪头发。因此，核心客户群体是女性，她们通常不会自己在家洗头，所以可以针对女性客户或小女孩推出洗发卡来吸引和留住客户。
以一般女性每周洗两次头为例，一个月就是8-10次，按年计算大约120次。如果每次洗头20元，一年120次，如果办理年卡的话，费用也只有2400元。
3、设计各种优惠活动
价值2400元的洗发年卡，现在只需支付598元就可以拥有，还会赠送价值120元的3次剪发卡一张，以及价值1500元6次的闺蜜卡5张。
为什么要这样设计呢？原因有三个：
1、价值2400元的洗发年卡，只需支付598元就能锁定客户一年的时间，在这段时间内，美容师有大量的机会向客户推销其他产品。
客户经常来洗头，如果需要剪发、染发或护发，自然也不会选择去别的地方。
2、赠送3次剪发卡，这是最直接的体验式服务，让客户亲自体验店内的专业美容师的服务和水平，用实际效果和手艺来赢得客户的信任。
3、赠送价值1500元6次的闺蜜卡，可以让客户邀请身边的5个朋友，每个朋友来6次，这样美容店就有机会锁定这5个客户，实现最简单有效的客户裂变。
如果一个客户能带来5个新客户，100个客户就能带来500人，店内的固定客户越多，赚钱的机会自然也越多。
虽然前期这个卡看似不赚钱，但当美容店有了大量客户后，就有无限的机会来成交客户。不单是后端的染发卡、护发卡、家庭卡等，还可以设计更多的后端产品来赚钱。
而如今，许多美发店的主要问题是缺乏客户，因此更没有机会去成交客户。还有很多客户只剪了一次头发，就再也没有回来，美容店也没有客户的联系方式，也就无法将客户锁定。客户都是流动的，不亏钱才怪。
如果没有锁定大量客户，却反复推销充值卡，客户会感到非常反感。这不仅会让老客户反感，新客户也难以成交。
以上分享就到这里，希望能够帮助到大家。