1月1日，荣耀手机宣布启动一项名为“99元换电池”的优惠活动。根据官方信息，该活动时间跨度为2019年1月1日至3月3日，期间荣耀将为其旗下22款手机提供原装电池更换服务，价格仅为99元。值得注意的是，此次活动不仅涵盖了近两年市场上表现优异的机型，还将像荣耀畅玩5X这样已经上市三年的老机型也纳入了服务范围。
在活动期间，用户可以通过两种途径获取电池更换服务。第一种是通过华为商城在线购买电池更换服务，购买成功后，用户可以选择在指定的线下服务点进行电池更换。需要特别提醒的是，如果在购买服务后的30天内未使用该服务，系统将自动进行退款操作。此外，更换后的新电池将享有90天的官方保修期。
第二种方式是用户登录华为消费者业务官方网站，在“服务与支持”版块中搜索“99元换电池”活动。在活动简介下方，用户可以找到相关链接，通过点击选择“直接到店”、“预约服务”、“寄修服务”或“上门服务”等多种服务方式。
由于本次活动涉及到的机型数量众多，用户在购买服务前需要提供8到20位的SN号码。以下是查询SN号码的三种方法：1. 通过手机拨号键输入*#06#指令，即可查看对应的SN号码；2. 查看产品包装盒或手机背面的标签，上面通常会印有SN号码；3. 打开手机设置菜单，依次进入“系统”->“关于手机”->“状态信息查询”，即可找到SN号码。
目前市场上绝大多数智能手机都采用锂电池作为动力来源。由于锂电池材料的特性，随着充放电次数的增加，其续航能力会逐渐下降，进而影响手机的整体使用体验。这一问题不仅是用户在使用手机过程中的一个常见痛点，也直接导致了用户换机周期的缩短。
针对上述问题，手机厂商往往采取较为保守的应对策略。虽然为旧手机更换原装电池可以显著延长手机的使用寿命，提升用户体验，但这同时也意味着用户换机速度的放缓和企业利润的减少。因此，一些厂商甚至通过提高电池更换费用来引导消费者购买新机。
与这些做法形成鲜明对比的是，荣耀手机更加注重消费者的口碑支持和企业形象的建设。荣耀不仅严格控制产品质量，确保产品的使用寿命，还通过优化用户体验来满足用户的需求。此次以99元的价格提供原装电池更换服务，不仅避免了用户在非正规网点更换电池可能带来的安全隐患，也让用户能够以最低的成本最大限度地延长手机的使用寿命。
早在2018年7月，荣耀手机就为荣耀8等四款2016年发布的机型提供了EMUI 8.0+Android 8.0系统的升级服务。当安卓9.0发布时，荣耀也迅速为荣耀10GT、荣耀V10和荣耀Play三款机型进行了适配升级。此次荣耀又以极具竞争力的价格提供电池更换服务，其核心目标始终是让用户在购买手机后能够享受到超值的服务，在无需换机的条件下最大限度地提升使用体验。
以用户体验为中心，不断优化产品和服务并提供持续支持，虽然在一定程度上增加了企业的运营成本，但却也为荣耀赢得了越来越多用户的口碑和认可。根据相关数据显示，截至2018年12月27日，荣耀花粉俱乐部用户数量已经突破亿人。第三方调研机构IPSOS (益普索)的调研结果也显示，荣耀在中国市场的用户满意度和净推荐值排名第二。
“荣耀不追求销量的盲目增长，也不计较一时的得失，我们更注重的是通过不断提升产品和服务，优化用户体验，从而形成长远的口碑。对于企业来说，只有将脚下的路走踏实，未来才能走得更加稳健”，荣耀总裁赵明在之前的采访中曾这样表示。