管女士最近在网上购买了洞氮胡记羊肉馆的套餐,原本期待的是一顿丰盛的羊肉火锅,却遇到了意想不到的情况。她购买的套餐原价258元,现价99元,其中包含了原价138元的烫皮羊肉一份,页面宣传上标明的是“烫皮羊肉1斤”。当管女士享用时,却发现实际情况与宣传相差甚远。
那天,管女士来到店里,看到上了一口大锅,工作人员先让她喝汤。在汤里,她捞出了羊肉。管女士表示,她以为这些是锅底里附带的一点羊肉。随着其他配菜上桌,她发现所谓的“一斤羊肉”实际上远远不足。盛起来的羊肉大概只有两小碗。
管女士特意观察了隔壁桌的顾客,发现他们的羊肉分量也并不多。她询问工作人员,得到的回答却是套餐分量是按照生肉计算的,煮熟后会有所减少。工作人员解释说,生肉时是一斤,煮熟后虽然看起来不多,但实际上也有半斤。这样的解释并没有让管女士满意。她认为套餐宣传的是“烫皮羊肉1斤”,这应当指的是煮熟后的重量,而非生肉重量。
管女士还提到,如果食物存在虚假宣传的情况,按照相关法规,商家应该进行赔偿。洞氮胡记羊肉馆的工作人员则表示,如果食物有问题他们会承担,但管女士并没有因为食物受到身体损害,所以不应要求赔偿。工作人员表示,他们会更加清晰地标注食物的分量问题。管女士已将此事反映给市场监管部门等待进一步处理。