临期产品处理话术

2025-04-2014:41:13综合资讯0

在现今的电商平台中,临期食品已然成为了一个不可忽视的商品类目。各大电商平台都在积极布局这一领域,而快手电商更是率先推出了《临期食品类目经营规范》,为临期食品类目的经营提供了明确的指导和规范。

为了保障消费者的购物体验和商家的规范经营,快手电商对临期食品类目进行了全面的管理和规定。该规范不仅适用于经营或推广临期食品商品的商家,同时也对商品宣传、违规处理等方面进行了详细的规定。

在商家的准入和退出机制上,规范设定了明确的资质要求。只有符合标准的旗舰店、专卖店、专营店等类型的商家,才能申请成为临期食品商家。而对于那些在经营过程现不良行为的商家,如店铺体验分过低或品退率过高等情况,将被取消临期食品类目的经营权限。

在商品发布方面,规范要求商家必须按照规定发布商品信息,包括标题、主图、属性以及详情页等内容。商品必须明确标注为临期食品,并在商品标题、主图以及详情页中明确标注“临期”字样和到期日期。这样能够确保消费者在购买时对商品的情况有清晰的了解。

为了维护临期食品类目的秩序,规范还对可经营的商品范围进行了明确。仅限销售临期的休闲食品、米面粮油、饮料冲调以及速食干货等商品,严禁商家出现“类目乱挂”的现象。

在商品宣传方面,规范要求宣传话术需与商品详情页面和实际商品保持一致。对于通过短视频和直播进行宣传的达人,更要明确强调商品为临期商品,并告知剩余保质期天数或到期日,以及物流发货时间。

针对不同保质期的临期食品,规范也划分了不同的临期食品周期。对于保质期较短或临期周期较短的食品,规范进行了禁止销售的规定。

通过这一系列的规范措施,快手电商为临期食品赛道提供了明确的经营方向,营造了有序文明的临期食品经营环境。这不仅有助于商家的稳定增长,同时也让消费者获得了更高质量的消费体验。