经营理念，即企业对待员工的态度与观念。这不仅仅是一种简单的看待方式，而是一种深入人心的经营哲学。
公司以人文本的经营理念要求我们共同探讨：我们公司是如何看待人的？
我坚决反对将人视为资源的观念。机器和物料无疑是资源，但人并非资源。人应是利用资源的主体，必须重视和确立人的主体性。
在公司的每一个成员都是主体，我们通过他们来高效利用各种资源。若把人视为资源，那就等于贬低了人的尊严和价值。
在引入西方管理理念时，我们必须认识到本土的根深蒂固的想法，避免造成混乱。否则，水土不服的问题就会出现，进而引发一系列问题。
我建议公司不要设立人力资源部，而应设立人员发展部。与人员都需要发展，而人员发展部的主要职责是业务发展，而非单纯的管理。
培训领域内常见的问题是，尽管有许多培训资料和手册，但往往被高层管理者忽视或未能得到妥善利用。例如，人力资源部经理阅读完相关资料后可能并未将关键信息传达给公司高层。
值得注意的是，人力资源部经理的地位远不及高层管理者。其视野受限且不可取代高层管理者的职责。高层管理者应明确自己的职责范围并专注于自己的本职工作。
与许多企业家交流后发现，他们常常询问需要何种培训。有时他们会说看到其他公司有培训而自己却没有，对此表示困惑。询问人力资源部是否收到相关信息时，人力资源部可能会回应说他们担心老板忙于其他事务而忽略培训内容。而事实上，老板的工作部分不能被替代，应做好本职工作。
对于企业家而言，选拔合适的人才是首要职责。这是第一原则。对于新进或员工，企业家应亲自进行面试和评估。无论公司规模大小，这一工作都至关重要。
企业家需确保团队中每个人都能够充分发挥其才能和潜力，保持自动自发的状态。若出现消极态度或反调现象，企业家需寻找问题并寻求解决方案。
在企业中，我们偶尔会遇到那些唱反调的，给予好的资源和条件也难以让他们有所作为。这种需要特别留意。还有另一种则是能够让团队焕发生机和活力的人。
何为领导？领导即引领他人成长与发展的人。我们应慎重选择如何引领员工成长和发展。我常问人们领导与管理哪个更重要？有人认为领导是管理的一部分。但我认为这种观点过于西方化，不符合文化的特点。
在文化中，、管理和领导是三个不同的概念。我们会特别强调领导的地位和作用。
