无论是通过微博还是官方账号，当面临困扰或问题时，我们的第一反应往往都是联系客服以寻求解决方案。
那么，企业微信是否提供人工客服服务呢？若是在交流过程中遭遇信息发送障碍，聊天侧边栏的故障，甚至是账号被限制使用等突况，我们该如何联系人工客服以获得必要的帮助呢？
打开企业微信的官方网站，将页面滚动至底部，你将会发现企业微信的人工服务联系方式。这里列出了三种联络方式，每种都可在你遇到问题时尝试使用：
第一种方式是扫描特定的二维码来添加企业微信客服。如此一来，一旦遇到任何问题，你便能迅速找到客服并获取相应的解决方案。
第二种方式则适用于企业微信的管理员。你可以在个人微信上关注企业微信的公众号。当遇到问题时，在公众号的后台发送“人工”二字，再详细描述你的问题，这样便可以召唤出人工客服了。
我还想给出一个建议。对于那些关于功能使用、规则限制等基础问题，我建议你直接前往帮助中心进行搜索。这样做不仅可以快速找到答案，还能有效减轻人工客服的工作负担。
你可以在浏览器中搜索“企业微信帮助中心”，或者在企业微信的手机端进入【设置】-【帮助与建议】，即可找到帮助中心。在此，你可以输入你想了解问题的关键词进行搜索。当自己实在找不到答案时，再考虑寻求人工客服的帮助。