ISO9001认证的核心指导理念
在商业领域，产品质量被公认为企业生存的基石。诸多影响因素交织其中，单纯依靠后期检验挑选合格产品，无法保证持续稳定地以最佳成本生产高质量的产品。
一个建立并实施的质量体系，必须紧紧围绕其既定的质量目标展开。该体系需确保所有影响产品质量的因素，包括技术、管理和人员等，均处于有效控制之下。
ISO9001认证的基本指导思想主要体现在以下几个方面：
一、全面控制过程质量
ISO9001认证标准建立在“所有工作均通过过程完成”的认识基础上。的质量管理主要是通过对内部各种过程的管理来实现的。
为了有效实施质量体系，应首先明确本的具体情况，确定应包含哪些过程，并分析每个过程所需开展的质量活动。这包括确定有效的控制措施和方法。
二、预防为主，控制不合格
在产品生命周期的各个阶段，从市场需求的识别到最终满足要求，都应体现预防为主的思想。
例如，在市场调研和营销阶段，应准确把握市场需求，以避免盲目开发不符合市场需要的产品，从而减少资源浪费。
在设计阶段，通过开展设计评审、验证和确认等活动，确保设计输出满足输入要求。这有助于防止因设计问题导致的先天性质量不合格和缺陷。
同样，在采购、生产、检验、搬运、存储、包装、防护、交付等各个环节，都应采取有效措施进行质量控制。
三、建立并实施文件化的质量体系
质量管理是整个质量体系运作的关键。实施质量管理必须建立文件化的质量体系。
ISO9001认为，质量体系是一个具有操作性和检查性的系统。它要求建立的质量体系应形成文件并保持下来。
典型的质量体系文件包括三个层次：质量手册、质量体系程序和其他质量文件。这些文件描述了的质员方针、程序和具体操作。
四、持续进行质量改进
质量改进是质量体系的重要组成部分。应追求持续的质量改进，以实现更高的过程效益和效率。
质量改进不仅包括产品质量的改进，还包括工作质量的改进。这旨在使顾客满意，并实现的长期质量目标。
五、满足顾客和的双重需求
对于顾客而言，需要具备交付期望质量的能力，并持续保持这种能力。
对于而言，需要在经营上以适当的成本达到并保持所期望的质量水平。这既满足了顾客的需求和期望，又保护了的利益。
六、定期评价和调整质量体系
定期评价质量体系的目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排。
在评价过程中，需对每个被评价的过程提出三个基本问题：过程是否被确定？程序是否恰当地形成文件？过程是否按文件要求贯彻实施？以及过程是否有效？
七、领导在质量管理中的关键作用
的最高管理者在质量管理方面扮演着至关重要的角色。
他们需要确定质量方针，明确各岗位的职责和权限，配备必要的资源，指定一名管理者代表负责质量体系，并负责管理评审以确保质量体系的持续适宜性和有效性。
遵循ISO9001的指导思想，可以建立并实施有效的质量体系，以实现产品质量和工作质量的持续改进，从而赢得顾客的信任并保护的长期利益。