企业存在的根本意义究竟何在?简而言之,即为其所承载的职责与价值追求。这一使命必须具有利他性,亦即要有利于客户。单纯地高呼口号,如欲为客户创造价值,却产品粗制滥造,将导致客户产生受骗之感,这样的企业终将难以长久立足。
试举一例,若企业宣称其使命是“为全国提供最优品质的水源”,那么其实质性的努力应与之相符,而非仅在卖水之余,涉足其他无关商品的销售。使命与实际行为的契合度是客户评价企业的重要标准,故使命的彰显非口头上之谈,更需透过产品和服务的实际行动来具体展现。
重点提示:使命是企业立身之基,必须以实际行动来贯彻实施,而非空泛之词。
那么,何为企业的愿景?简而言之,即其未来发展的目标。与使命的利他性不同,愿景更多关注于企业的自我发展。企业需明确其未来发展方向和目标,以及团队所要达到的状态。
例如,企业可设定愿景为“十年内成为国内教育领域的领头羊,培养百余位年收入达千万的分公司主管。”这样的愿景不仅为企业指明方向,同时也激励着员工共同努力。但仅有愿景仍显不足,还需让员工了解企业在实现行业领先地位后,他们所能获得的益处,如拓展店面、打造精英店长团队并给予优厚的待遇等。这样的愿景才能真正激发员工的斗志。
干货分享:企业在设定愿景时,既要高远又要实际,需确保员工能够看到未来的利益和成长空间。
何为企业的价值观?简言之,即为企业及其团队成员实现使命与愿景的内在品质与行为准则。价值观非凭空捏造或网上照搬而来,而是在团队不断取得胜利的过程中逐渐提炼形成的。
比如,团队曾经连续数日不眠不休地工作,最终成功拿下千万订单的辉煌历史。这种不屈不挠的精神就是企业的价值观。新员工需明白,企业的成功正是基于这种精神而取得,而非仅凭运气。
实用建议:企业的价值观应源于团队的实际行动与经验总结,而非纯粹的想象。它对于增强团队的凝聚力和战斗力具有至关重要的作用。
使命为企业之初心,愿景为其目标,而价值观则是实现这些目标的行动准则。三者相辅相成,缺一不可。没有使命的企业犹如无头苍蝇般盲目飞行;缺乏愿景则会导致企业方向不明;而缺少价值观则会使企业失去团队凝聚力。
以古代梁山好汉为例,其虽有“替天行道”的崇高使命,但若愿景不清晰则团队易分崩离析。对于创业团队而言,使命、愿景、价值观必须深深根植于的各个层面。
实用贴士:使命、愿景、价值观构成了企业长盛不衰的三大基石。它们共同决定了企业的前进方向、目标以及行为准则。
企业的使命、愿景、价值观并非空洞的口号,而是指导企业实际运作的行动指南。使命定义了企业存在的意义,愿景指明了企业的发展方向,而价值观则规范了企业的行为方式。只有将这三者落到实处,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。