支付宝方面明确表示，用户只有完成实名认证并补充更多身份信息后，才能享受余额宝、招财宝、蚂蚁花呗和蚂蚁借呗等金融服务。账户余额支付功能的使用也需要用户身份验证信息完善到一定程度。而发红包需要通过余额通路，因此也需要用户进行实名认证。
微信方面也表示，对于未达标的实名认证用户，在使用微信支付时，系统会有针对性地提示和引导，协助用户完成实名认证。如果用户坚持不实名，根据其账户“余额”的不同，微信支付功能可能会受到限制，比如通过微信收钱、使用零钱发红包等功能可能会受到影响。但用户只要及时补充实名信息，便无需担心。
回顾去年12月，央行发布了这一《管理办法》，其中规定，自2016年7月1日起，支付机构为客户开立的支付账户，必须实行实名制管理。如果用户的身份验证未达到规定标准，将影响支付账户部分功能的使用。
关于实名认证的方式，微信支付团队介绍称，微信提供了多种渠道供用户完善实名信息，包括银行卡验证、身份证验证以及手机号码验证等。例如，用户如果选择通过绑定银行卡进行实名认证，验证程序中需要提交银行卡号、姓名、手机号码等信息，随后微信支付会引导用户送往相应的实名机构进行认证。
实名认证带来的好处也是显而易见的。实名认证能够保障转账的安全性，在转账付款时轻松校验收款方的实名信息。当忘记账户密码时，实名认证可以更方便地找回，系统能够核对多重信息，快速且安全地找回账户密码。只有完成实名认证并补充更多身份信息的用户，才能享受到支付机构提供的更多金融服务。