
节日庆典之际,众多企业钟爱于设计独具特色的“红包袋”,这不仅洋溢着喜庆气氛,还能展现企业的文化和形象。今年春节,微信将这一传统巧妙地移植到了线上,推出了企业微信定制红包封面的功能,让企业通过企业微信平台,打造专属于己的微信红包封面,以便员工在欢庆佳节时,以微信红包的形式赠予亲朋好友。
或许有人认为,这不过是将企业的“logo”印在原有的微信红包上,并无新意可言。但在我看来,这一微小的改变却体现了企业微信在追求为用户提供更多温暖服务的努力。
据微信团队介绍,只要是企业微信认证的企业,其管理员可轻松登录企业微信管理后台,根据指引完成红包封面的定制。通过“企业微信通知”或二维码,即可将红包封面发送给员工。员工在领取红包后,可向亲朋好友及客户发送带有企业特色的红包。当微信用户收到这样的红包时,不仅能看到企业专属的红包图案,更能一览企业的名称。这种新的互动方式,让移动支付时代的红包习俗更加贴近我们日常生活的传统。
值得一提的是,每个企业都有机会在企业微信中设计三款红包封面。企业可自行创作,也可选用官方提供的模板。这三款红包封面正是企业展示自身文化、品牌形象及价值的绝佳机会,同时也能增强员工的归属感,为企业带来更为真实的社交体验。
更重要的是,微信定制红包封面的推出,也预示着企业微信未来的发展方向——以人为本的服务理念。
在2019年的微信公开课PRO上,张小龙曾表示:“如果企业微信仅作为公司内部的沟通工具,其场景和意义将大打折扣。只有当它拓展至企业外部时,才能释放出更大的价值。企业微信未来的变革将基于一个理念——让每个企业员工都成为企业服务的窗口。人是服务的核心,是经过认证的服务。” 在企业和客户交互的过程中,许多客户期望能直接接触到代表企业的员工,以便更快速、更直接地获取服务。对企业微信而言,每个员工都可以是企业的服务窗口。他们在为客户提供服务的也在对外传递企业的价值,使企业因员工的出色表现而备受赞誉。
