关于老人和儿童如何开通医保电子凭证亲情账户并协助他们进行信息查询与缴费的问题，别担心！医保亲情账户功能已经为您解决了这一难题。
开通医保电子凭证“亲情账户”
您需要下载并安装“医保服务平台”APP。目前，医保电子凭证的激活绑定可以通过医保APP、微信、支付宝、银行APP等多个渠道进行，但“亲情账户”功能目前仅支持通过医保服务平台APP进行设置。
详细步骤如下：
1. 开启您的医保服务平台APP之旅
– 进入首页，先得完成个人医保电子凭证的登录。
– 选择适合您的登录方式，完脸识别认证，成功后即可登录。
2. 亲情账户的设置与绑定
– 前往个人中心页面，在“我的家庭成员”版块点击图标“+”进行添加。
– 选择合适的绑定方式，无论是使用身份证号还是其他方式，都需按照系统提示进行操作。
– 使用身份证号绑定时，需上传个人及被绑定人的户口本相关页。
– 若家庭成员未满16周岁，直接关联即可；若已满16周岁，需完脸验证。
3. 查询与使用
添加成功后，您可以在个人中心页面的“我的家庭成员”板块看到已添加的家庭成员。点击相应家庭成员头像，即可进入页面使用其医保电子凭证相关权益，并查询年度费用汇总和使用明细。
4. 亲情账户的解绑与关联管理
– 在个人中心页面的“我的家庭成员”板块，您可以管理已关联的亲情账户，进行解绑或查看关联信息。
– 点击想要解绑的账户，选择解绑方式并确认，即可解除绑定。
– 查看关联信息时，点击家庭成员头像进入关联页面，查看详细信息并选择解绑方式。
