Windows 10 在尝试关机时可能会遇到一些问题，导致无法正常关闭计算机。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查电源设置：确保你的电脑已经连接到电源并且电源已打开。如果使用的是电池供电，请确保电池有足够的电量。
2. 检查硬件问题：有时候，硬件故障可能导致电脑无法正常关机。尝试重启电脑，看看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，可能是硬件故障，需要联系专业技术人员进行检查和维修。
3. 更新驱动程序：过时或损坏的驱动程序可能导致电脑无法正常关机。访问设备的制造商网站，下载并安装最新的驱动程序。
4. 运行系统文件检查器：这个工具可以帮助修复启动过程中的错误，从而解决关机问题。按下“Win + X”组合键，然后选择“命令提示符（管理员）”，输入“sfc /scannow”并按回车键。
5. 使用安全模式：重启电脑并进入安全模式。在安全模式下，你可以排除第三方软件或驱动程序的问题，看看问题是否得到解决。
6. 使用任务管理器：按下“Ctrl + Shift + Esc”组合键，打开任务管理器。在“进程”选项卡中，找到与关机相关的进程，如“shutdown.exe”（Windows 10 默认的关机程序），结束这些进程。
7. 检查系统还原点：如果你最近创建了系统还原点，可能会导致关机问题。尝试创建一个新的系统还原点，看看问题是否得到解决。
8. 使用第三方软件：有些第三方软件可以帮助你修复关机问题。例如，可以使用“Reimage”来扫描和修复系统问题。
9. 重置或重装系统：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要考虑备份重要数据后进行系统重置或重装。
请注意，在进行任何操作之前，建议备份重要数据，以防止数据丢失。如果问题依然存在，可能需要寻求专业技术人员的帮助。
