随着网络时代的发展，路由器已然成为生活中不可或缺的一部分。不论是居家办公、在线学习，还是休闲娱乐，一旦路由器出现故障，我们的上网体验将大打折扣。别急，下面为您分享一套高效的路由器故障排查技巧，大部分情况下，您只需10分钟，便能揪出故障根源，恢复网络畅通。
首先检查连接状况
我们需要检查线缆的连接情况。请确认网线是否插紧，轻轻晃动网线，如果网络状态有变化，需要重新插拔。如果网线出现老化、破损，应立即更换。曾经有用户反映家中网络频繁中断，结果发现是网线被宠物咬断了外皮，更换网线后问题便得到解决。
除了检查网线，如果有设备通过有线网络连接路由器，也需要进行排查。电脑、电视等设备通过网线连接路由器的LAN口时，要确保连接牢固。在多设备共享网络的情况下，松动的网线很容易导致部分设备断网。您可以尝试更换设备连接的LAN口，以确定是否是LAN口故障。
运用ping命令进行排查
您还可以通过使用ping命令来检查网络连接性。在Windows系统中，按下Win+R组合键，输入“cmd”打开命令提示符窗口，然后输入“ping 路由器IP地址”。如果看到回传的数据，说明电脑与路由器连接正常。如果出现“请求超时”或“找不到主机”的提示，那么连接可能存在问题。
同样地，您也可以通过ping外网的地址来检查网络状况，比如百度的。如果能收到百度服务器的回复，说明网络接入正常。如果频繁出现超时情况，可能是路由器网络设置错误或宽带线路故障。DNS服务器解析问题也可能导致上网不畅，这时您可以尝试手动设置DNS地址来解决。
尝试重启和重置
您可以尝试重启或重置路由器。只需关闭路由器电源，等待1-2分钟，让路由器释放缓存、稳定内部电路，然后再重新接通电源。大多数因长时间运行导致的临时故障，如网络卡顿、连接不稳定等，都可以通过重启解决。如果您需要重置路由器，只需长按Reset键，待指示灯全亮后再松开，路由器将恢复出厂设置。但请注意，重置会清除所有个性化设置，请谨慎操作。
小结
当您在家遇到无法上网的情况时，可以按照上述方法进行排查。逐步检查，找出问题的根源。如果以上方法都无法解决问题，那可能是宽带线路或运营商网络故障，这时您可以联系运营商客服寻求帮助。