嘉兴海宁的小吴在双十一期间经历了一场购物。他和女友在抖音上看到一款MLB运动卫衣在直播带货中被销售，每件仅售199元。由于价格实惠，他们一口气购买了十几件。收到货物后，他们对衣服的品质产生了怀疑。
小吴与女友购买的这款MLB卫衣，实际上MLB是职业棒球大的英文缩写，并非品牌名称。市面上的MLB棒球帽和服装都是获得职业棒球大授权后生产的。小吴购买的卫衣标签都是韩文，尺码集中在L和XL号。他们总共花费两千七购买十四件卫衣，其中部分尚未收到货。
小吴透露，他在二手寄卖平台上发现，这款MLB运动卫衣的价格根据尺码不同，价格在519元到899元不等。在抖音“苏宁易购超级买手”直播中，同款卫衣的售价仅为199元。他们看到这个价格后决定购买再转卖以赚取差价。
部分货物到达后，小吴尝试在“得物”平台转卖两件卫衣，却收到平台鉴别未通过的通知，显示鉴别为假。这让小吴感到非常困惑和不满。
他向“苏宁易购超级买手”号的客服反映情况，但对方坚称商品都是官方正品。小吴表示，他在查看商品评论区时发现，差评区全是关于疑似假货的评论。他认为这不仅仅是个例，可能是商品本身存在问题。
小吴要求卖家按照商品主页上“假一赔三”的承诺赔偿他八千多元。经过与苏宁易购全国客服沟通后，对方表示此订单属于平台第三方商户商品，已经要求商户提供销售资质和采购链路进行核查。如果顾客对商品仍不满意，可以选择退货，或者将商品送至权威机构进行检测。如果确实存在假货情况，苏宁将严格处理该商户并协助用户索赔。