Chanel的价格战略遭遇市场冷遇，引发广泛关注。
近日，法国奢侈品牌Chanel公开了其核心皮具工厂的内部运作过程，揭示了其标志性手袋“Classia Flap”的制作全过程。公众在看到制作过程中机器生产的部分时，感到十分，对Chanel的价格策略产生了更大的质疑。此次公开内部制作过程的视频引发了市场和消费者的广泛讨论，市场反响远超预期，短暂发布后便被下架。尽管如此，相关事件仍在海外社交媒体持续发酵。
Chanel的激进提价策略一直是市场争议的焦点。特别是其旗舰产品Classia Flap手袋，作为品牌价格的风向标，其涨价幅度令人瞩目。从上世纪五十年代的220美元到如今的超过一万美元，其涨幅令人。尽管Chanel在声明中解释通胀和原材料成本上涨是提价的原因，但其高频的涨价策略逐渐超出了市场的接受范围，让许多消费者感到被抛弃。与此Chanel的业绩却节节高升，2021年收入大增至150亿美元，增长率高达近四成。此后持续增长，今年的上涨幅度甚至达到了惊人的十六成。虽然涨价推动了业绩的增长，但也引发了市场对Chanel过度依赖涨价而非产品创新的批评。此次公开手袋工厂被视为Chanel对市场争议的一次正面回应，旨在重振手袋销售市场信心。对此解释背后的故事和卖点却不理想，引起大众怀疑。不少人直言不讳地表示对视频的反感和对手袋购买欲望的降低。这种质疑背后是消费者对Chanel品牌价值的重新审视和对高昂价格的疑惑不解的爆发。在此背景下也进一步引出了消费者对于品牌方制造故事的探讨。人们对手袋制作过程相对模糊的认识对于品牌的销售和对市场心理的解读无疑是直接反馈于价格的关注者之一重要因素而对于营销内容的感性传递、美学以及制造品的艺术性体现这种务实的人文性恰恰无法在新兴的消费者中引发共鸣这也让Chanel在传递品牌价值的过程中遇到了前所未有的挑战而此次的公开披露也被看作是奢侈品行业的一个重要转折点市场压力让Chanel陷入了一种困境市场消费热潮回落的同时自身的发展策略也面临挑战而品牌对此的反应似乎并不足以应对这种挑战反而选择了一种看似创新实则冒险的策略此次公开透明化操作更像是了品牌自身的短板让消费者看到了其贫瘠的内核奢侈品行业的未来将会走向何方让我们拭目以待在这样的转折点上一切都是未知数总的来说此次Chanel的内部公开并未得到预期的正面效果反而出了一系列的问题这对于品牌的未来发展是一次巨大的考验不仅要面临经济和市场的巨大变化更要有深刻思考以什么方式和角度最准确的触达目标表达品牌的真实价值让消费者感受到品牌的真诚而非一味的追求利益才是重中之重
