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森马微第1期:深度对话人力资源管理实践与思考

栏目主编:穆胜博士,对谈嘉宾:森马股份人力资源总监吕冰然

【编者按】一线实践的价值与未来理论的展望,在此交汇碰撞。本期微,我们邀请森马股份人力资源总监吕冰然先生,共同探讨人力资源管理的前沿趋势与实践洞察。让我们一同深入了解森马在人力资源领域的先进管理实践,展望未来的发展趋势。

话题一:关于COE与HRBP

穆胜博士(DR穆):吕总,您好!很高兴与您进行交流。森马在人力资源管理方面有着独特的操作模式,您能简要介绍一下现在的操作重点吗?

吕总:穆博士,您好!森马的经营特点是虚拟经营、多品牌运作。我们的HRM系统是按照COE、SSC、HRBP三大系统设置的。HRBP深入到每一个品牌事业部或相关业务单元,完全围绕业务展开专业的支持与服务。我们的人才流动非常良性,一方面人员流失率很低,中高层中80%是内部培养的;由于新品牌的不断进入,人才不断输出。

DR穆:森马的人力资源管理构架比较典型,中心的COE和SSC设在顶层,然后把HRBP深入到每个业务单元。您能否谈谈森马设置HRBP的初衷?

吕总:森马设置HRBP主要是为了在各个业务单元发挥人力资源的作用。具体来说,不同品牌事业部所处的发展阶段不同,需要不同的人力资源管理解决方案。森马装已经进入“内涵式”增长阶段,关注新的能力和团队专业能力的构建;而巴拉巴拉则处于业务快速扩张期,需要不同的HR解决方案。

话题二:关于与授权

DR穆:在调研中,我发现有的企业中HRBP在支持业务时受到和上面要求的束缚,无法充分发挥自主性。森马是如何处理这个问题的?

吕总:我们的总部COE更多的是进行战略性的管控,统一的是文化、领导力、梯队等框架性的东西。在这些之外,针对不同的业务单元,我们提供个性化的解决方案,这完全是由每个业务单元的HRBP在做。要分一级、二级,股份层面大家要统一的一些东西由COE来做,结合到业务、事业部的特殊情况则会由HRBP来handle。这是一种相互制约和互补的关系。

DR穆:森马对于COE的授权程度是怎样的?在面对特殊人才时,HRBP如何做出决策?

吕总:我们的授权还是很充分的。面对特殊人才,HRBP在设计激励系统时会遵循大框架原则但也允许打破常规。在制定决策时,HRBP会给出专业意见并受到业务单元领导的重视。我们的过程中也经历了BP下放的纠结期、清晰化的阶段到现在的融合期大家合作比较愉快的变化过程。通过COE的工作整合信息集中研究产生规模效益的支持方式与其他企业相比更有效率成本更低效果也更好。我们也很有兴趣尝试新的模式如云端共享数据等未来感十足的玩法来提升人力资源管理的效能和效率。我们相信通过不断地探索和创新我们能够在人力资源管理领域取得更大的成就并为企业的长期发展贡献力量。【待续】


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