自2020年1月14日起，微软正式结束了对已经发行了11年的Windows 7系统的技术支持。除了为已购买付费升级服务的企业用户和为服务的电脑外，所有Windows 7系统将无法再获得微软的功能更新和安全补丁等，这将对系统安全性造成影响。出于安全考虑，许多用户不得不升级到Win10系统或选择其他系统平台，这也促使Win10的市场份额在1月份大幅增长。
随着Windows 7的支持终止，人们开始关注其配套应用如office365等将采取何种策略。微软官方最近对此做出了详细解释。对于非订阅的本地安装版Office，微软表示将继续支持Office 2010/2013/2016版本，这些版本仍然兼容Windows 7系统。值得注意的是，office2010将在今年的10月13日停止更新。
但如果用户在Windows 7上运行Office出现问题，并且微软认定这些问题是由Windows 7本身的问题所导致，而非Office自身的缺陷，那么在这种情况下，微软将不会为这些问题提供支持。
至于近年来微软主推的云优先战略下的Office 365订阅版，微软表示尽管Windows 7在2020年1月之后不再受支持，但他们仍决定在接下来的三年（直至2023年1月）为Office 365用户提供安全更新。这一举措是为了让用户有更多时间在运行Windows 7的设备上平稳过渡至受支持的操作系统（如Windows 10）。在此期间，运行在Windows 7上的Office 365将不会收到任何新的功能更新。
换句话说，虽然微软已经停止对Windows 7的技术支持，但对于office365的支持并未完全终止。在接下来三年内，运行在Windows 7上的office365将仅能获得安全更新，而无法获取任何新的功能更新。