自从Windows 10发布以来，许多朋友都迫不及待地进行了升级。也有部分朋友在升级过程中遇到了安装失败或者进度停滞在18%、62%等问题。遇到这些问题的朋友们，不妨来看看Microsoft Community提供的解决建议。
解决方案：
尝试关闭计算机，等待大约10分钟后重新启动。这样系统可能会自动恢复到之前的Windows 10版本或其他Windows版本。
接下来，以管理员身份启动命令提示符。操作步骤如下：
1. 按下Windows键+X。
2. 在弹出的菜单中选择“命令提示符（管理员）”。
3. 在命令提示符窗，输入以下命令：
rundll32.exe pnPClean.dll,RunDLL_PnPClean /DRIVERS /MAXCLEAN
按Enter键执行。
关闭命令提示符窗口后，再次重启计算机。
接下来，尝试再次更新系统。
方法一：
运行Windows Update Troubleshooter。具体操作如下：
1. 按下“Windows+X”打开控制面板。
2. 在搜索框中输入“疑难解答”，然后点击“解决计算机问题”。
3. 在“系统和安全性”下，点击“使用Windows更新解决问题”。
运行完疑难解答后，再进行方法二。
方法二：
建议多次重启电脑后，按照以下步骤进行更新安装。
1. 从开始菜单打开设置。
2. 点击“更新和恢复”按钮。
3. 在右侧的高级选项中选择“快速”选项，然后回到主页，系统会自动检测新的更新。如果没有自动检测，您可以手动点击“立即检查”按钮。
4. 点击“立即下载”开始下载Windows 10的新版本。
下载完成后，计算机将自动重启并安装新的更新。请注意，根据计算机（32位或64位）或系统语言的不同，下载可能需要2GB到3GB的空间。如果在升级过程中仍然遇到问题，建议访问Microsoft的官方论坛或联系技术支持获取更多帮助。
参考链接：answers./zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%A4%B1%E8%B4%A5%E6%88%96/6a1d1620-417f-4a2b-80e2-50e7f8598a8b?tm=62
