随着Windows 10系统补丁更新发布后,许多共享打印机的用户遭遇打印难题。当尝试删除原有共享打印机并重新添加时,会弹出错误提示:“操作无法完成(错误代码0x00000709)。请再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络”(如附图所示)。遇到此问题的用户不必过于担心,以下是解决此问题的有效方法:
解决方案:
1. 进入系统设置:点击开始菜单,选择“设置”选项,进入设置界面。
2. 导航至更新与安全:在设置窗,找到并点击“更新与安全”选项。
3. 查看更新历史记录:在更新与安全界面中,点击“查看更新历史记录”选项。
4. 找到并卸载相关补丁:在更新历史记录中,寻找名为KB5006670的补丁,然后右键选择“卸载”。
5. 完成卸载操作:等待卸载过程完成,这期间请确保不执行其他可能导致系统不稳定的大流量操作。
6. 重启电脑:卸载完成后,重启您的计算机。
7. 重新添加打印机:完成重启后,再次尝试添加共享打印机,此时应该能够顺利连接,不再出现之前的错误提示。
按照上述步骤操作,大多数情况下能够解决因Windows 10系统补丁更新后导致的共享打印机问题。如果仍存在问题,建议联系打印机厂商或微软技术支持寻求进一步帮助。