近日，山西的徐女士反映，她的未成年女儿使用自己的身份证号码在爱奇艺App上轻松开通了“学生”账户。经过北京青年报记者的深入调查，发现爱奇艺App对于学生账户的管理存在一些问题。
徐女士表示，某天她意外发现自己成为了爱奇艺的包年会员，经过询问后得知，是她的女儿偷偷使用她的身份证号码和支付密码，为自己开通了这项服务。徐女士对此感到非常不安，她在开通三天后尝试联系客服退费，却遭到了拒绝。
爱奇艺App中的“学生”账户是针对23岁以下用户推出的优惠套餐，其中包括会员广告、加速下载影片等权益。记者在体验过程中发现，开通这个账户非常简单，只需填写身份证号、年份以及学校信息即可。令人的是，即使使用3岁儿童的身份证信息，也能成功开通“学生”账户。
更令人担忧的是，虽然爱奇艺App有“青少年模式”，但在学生账户下，该模式并未自动启动，对未成年人内容进行过滤。青少年模式原本是为了防止未成年人沉迷网络而设立，但在实际操作中，未成年人可以轻松关闭该模式。
据了解，目前我国未成年网民规模庞大，达到了1.75亿，其中很多未成年人拥有自己的手机。对此，专家建议，视频等娱乐性App应该参考网络游戏的管理办法，加强对未成年人的保护。
网络游戏企业不得为未满八周岁的用户提供游戏付费服务的规定，应当成为视频等娱乐性App的参考标准。对于未成年人使用身份证信息开通账户的行为，平台也应该有更严格的审核和管理机制。家长也应该加强对孩子的网络行为监督，确保他们在网络世界中健康成长。对于爱奇艺等视频平台来说，更应担负起社会责任，对未成年人上网行为进行更加严格的监管和保护。
