近期分析显示，受到一定影响，旅客的出行意愿有所下滑，因此预计不会出现大规模的客流集中现象。根据当地防控的调整，石家庄火车站灵活安排了运输能力和运力。截至9月8日，已累计增加了12趟旅客列车，并且将根据客流实际情况进行适时调整。
在中秋节日期间，石家庄站及其管辖内的各车站严格执行属地化防控措施。所有进出站的旅客都需要进行体温检测和核酸检测。车站方面积极配合当地相关部门，对旅客的核酸阴性证明、健康码和场所码等进行严格查验。特别关注老人、儿童和“脱网”人群，提供必要的人工引导和协助。车站对进出站口、检票口、售票厅和服务台等关键区域进行巡视检查，严格实施候车“一米线”管理，并主动提醒旅客佩戴口罩。
为了营造一个安全放心的候乘环境，石家庄站严格执行保洁消毒制度。候车室、售票厅等服务场所常态化进行保洁、通风和消毒工作。针对旅客频繁接触的闸机、自助售票机、电梯按钮等细节部位，加大消毒频次。站台车交垃圾实行密闭化处理，并在封口消毒后进行清运。
为提升旅客的旅行体验，石家庄站在中秋节日运输前全面检修了客运服务设备设施。重点检修了旅客引导标识、安检查危系统和自动检票进站闸机等关键设备。优化了旅客进站的流程，拆除了不锈钢围挡，换上了钢化玻璃幕墙，以拓宽旅客的视野和进站排队空间。还在关键区域摆放了花卉和绿植，美化了车站环境，并为旅客更换了全新的候车室座椅，加装了座椅垫和靠背，努力营造一个温馨舒适的候乘环境。车站还配备了青年志愿者，在进出站口、候车室、售票厅和检票口等区域为旅客提供志愿服务。
石家庄火车站提醒广大旅客，具体的列车开行情况请通过铁路客户服务中心12306网站查询。出行前请务必关注当地的防疫变化，提前进行核酸检测。在旅行过程中，请配合铁路部门做好进出站的测温、验码等防疫工作，全程规范佩戴口罩。如遇任何问题，可拨打石家庄站的“馨桥”爱心服务区电话寻求帮助。