调查数据显示，“今年计划购买新款iPhone的人数预计比去年减少了28%”。这一趋势可能与iPhone用户持有的设备使用时间增长有关。虽然过去有些用户每两年会升级设备，但现在一些用户的设备使用周期已经延长至三年以上。这一变化背后有多重因素推动，包括运营商取消补贴、价格上涨以及iPhone设备耐用性的提升等。
对于耐用性这一点，Wallethub的调查发现，许多用户只有在当前设备损坏后才会考虑购买新设备。换言之，单纯因为新功能而推动升级的时代已经过去，尽管即将推出的iPhone 5G可能改变这一现状。那么现在驱动iPhone用户升级的动机是什么呢？调查结果如下：
等到我现在的手机坏了：占57%
等到价格合适时：占30%
等到有很多关于新手机的活动：占7%
等待下一款iPhone降价：占6%
值得注意的是，调查中94%的受访者表示新智能手机的价格过高，其中47%的受访者表示价格是他们无法升级的主要原因。38%的受访者表示，他们下一部手机的购买决定将取决于价格。
至于即将发布的iPhone 11系列，市场预期苹果将推出三款新机型，作为去年iPhone XR、XS和XS Max的继任者。所有新款设备都将配备升级的硬件，尤其是iPhone XS Max的继任者可能将具备三个后置摄像头。目前市场对这一系列新机型抱有不同的期待和关注，而消费者的实际反应仍有待观察。