互联网的发展无疑给人们的生活带来了便利，但同时也伴随着一系列问题的出现。一些缺乏格调甚至低俗的内容在网上泛滥，对人们特别是青少年的身心健康产生了不良影响。最近，北京12345热线接到了349件关于互联网违法和传播不良信息的来电，主要集中在以下四个问题：
一、网络直播平台的监管问题。闫先生和赵女士等人反映，快手直播APP上存在主播宣扬不良价值观，如老夫少妻、通灵算命等吸引眼球的行为，甚至有些主播在直播中衣着、互相谩骂。这些不良内容对未成年人的成长环境造成了严重影响。
二、社交网络平台的信息清理问题。单先生指出，圣魔斯慕APP作为一款社交软件，平台上有人发布低俗文字和涉黄图片，而软件运营方在审核和监管方面的工作显然不够到位，导致这些不良信息得以留存并传播。
三、生活服务类网站的虚假广告问题。梁先生和王先生等人在使用租房和售楼信息查询服务时，发现58同城和赶集网上存在大量虚假广告。一些低价房源广告实际上是吸引客户咨询的手段，进而推销高价房源，严重误导消费者。
四、网络游戏的运营规范问题。刘女士反映，其年仅6岁的孩子未经家长同意，在玩游戏“妖精的尾巴”时擅自支付了千余元，而试图联系运营商北京瓦力科技有限公司退费却无果。这一问题呼吁相关部门进一步规范网络游戏的运营行为，保护未成年人的合法权益。
