从6月1日起，铁路客票预售期调整为15天。针对这一变化，许多小伙伴在询问关于购票的问题，比如：“12306APP是24小时售票吗？”以及“火车站到底几点开始售票呢？”今天我们就来详细介绍一下关于铁路12306APP的这些功能，帮助你更好地了解购票细节。
关于售票时间，铁路12306网站和APP的售票改签服务时间是从每日的早上5点至次日凌晨的1点。但需要注意的是，每周二晚上230分至周三早上5点这段时间，系统正在进行运维巡检，暂停售票服务。那么，我们究竟应该在几点买票呢？答案是，各个站点的起售时间不同，你可以打开铁路12306APP，点击“我的”，在出行向导里点击“起售时间”，输入要查询的车站名和日期，便可查看该车站的车票起售时间。
如果你误车了，还能进行改签吗？答案是可以的，但需要在车站窗口进行改签，并且只能改签当日同到站车次车票，如果当日没有车次则无法改签。至于退票，使用电子支付方式购买的铁路电子客票可以在开车前通过铁路12306网站或车站指定窗口办理退票手续。而使用现金购票或已打印报销凭证的铁路电子客票，则必须到车站指定窗口办理退票手续。退票业务办理服务时间为全天候的24小时，但退票应在开车前进行。如果你需要报销凭证，应在开车前或乘车日期起的180日内凭购票时的有效身份到车站售票窗口换取。办理铁路电子客票改签后，可以重新打印报销凭证。但请注意，“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
出行时，请务必规划好时间，全程佩戴好口罩。如果你还有其他出行问题，欢迎后台留言咨询。
