
李先生在2月27日通过网上购买了一款名为“班莱亚克”的包包。由于工作繁忙,他一直出差,直到4月4日才拆开包裹。看到包包的那一刻,他怀疑自己买到了假货。
李先生购买的这款包包外观与知名奢侈品牌LV非常相似,上面有明显的L和V字母组合。他在天猫的班莱亚克旗舰店购买,目前该店仍有此款包包在售,标价为128.8元。吊牌上标注的颜色为老花配黄拉尾,零售价为268元。
李先生表示,他误以为这款包包是LV品牌,但收到货后发现与正品有明显差异。他立刻尝试联系卖家要求退货,却被拒绝了。卖家客服表示,李先生已经使用了一个多月,超过了七天无理由退换期限。李先生声称卖家假冒名牌LV后,被卖家拉黑。他曾与卖家掌柜沟通,也被对方拉黑。
记者联系到天猫班莱亚克旗舰店的掌柜,对方承认这款包包是高仿的,但并不是LV品牌。掌柜表示,他们使用的商标是自己注册的,并授权给店铺使用。当记者提到有客户认为这款包包是高度仿制的LV时,掌柜表示他们并没有在标题或详情中声称这是LV的产品。
李先生已经向淘宝客服反映此问题,客服要求他提供相关凭据。关于高度相似的包是否算假货、掌柜所谓的商标授权套路以及平台方的态度等问题,记者向阿里公关部提出了询问。
目前市面上的确存在许多与LV外观相似的包包,价格从几百元到数千元不等。消费者在购买时需要仔细辨别。李先生的遭遇提醒我们,网购时要谨慎选择卖家和商品,确保自己的权益不受损害。平台方也需要加强监管,打击假冒伪劣商品的销售,维护消费者的合法权益。
