近期，华为Pura80折叠屏手机的维修价格引发了广泛关注。据悉，更换屏幕的费用高达4899元，几乎相当于购买一台全新手机的价格（起售价9999元）。这让人们不禁质疑，花费万元购买的高端手机，维修起来难道就像是“碎钞机”吗？
根据官方数据，这款折叠屏手机的主屏组件成本占整机近半，相比之下，连苹果iPhone15 Pro Max的换屏费用也显得逊色，华为Pura80的换屏费用比其高出53%。更令人难以接受的是，由于复杂的铰链结构，第三方维修几乎无法实现，只能依靠官方售后服务中心来完成。这引起了社交媒体上的广泛讨论，“买得起修不起”、“用着像捧个定时”，这些声音不绝于耳。尽管纷纷扬扬，该手机的预售数据却仍然十分火爆。
据信通院的报告指出，尽管折叠屏手机的均价高达11000元，但其销量却逆势增长，去年增长了114%。这背后隐藏着一个消费悖论：消费者虽然抱怨需要支付“高端税”，但同时愿意为创新技术买单。业内专家表示，折叠屏手机的研发成本是直板手机的3-5倍，良品率也仅为60%左右。消费者协会提醒广大消费者，在折叠屏手机的投诉中，有45%指向售后成本过高。这究竟是一个值得我们深思的问题。
高端并不意味着高溢价。厂商在追求技术创新的是否也应该将售后服务纳入考虑范围？真正的品牌价值不应让消费者为每一个技术试错买单。希望在未来的发展中，厂商能够在提供更好的产品和服务方面取得平衡，为消费者带来更加完善的体验。（数据来源：华为2025年4月维修价目表/信通院《2024智能终端趋势报告》/消费者协会2023年度投诉分析）
