铁路APP“铁路12306”近期备受争议：用户不同意获取个人信息即闪退？
近期不断有网友抱怨，关于铁路官方APP“铁路12306”。他们说，在这个软件上不同意获取个人信息会导致直接闪退。很多市民和网友纷纷对此表示疑惑和不满。比如刘女士，她只是想购买一张动车票，但在打开APP后却遭遇了“闪退”。原因在于，她选择了不同意APP获取部分个人信息。她对此表示不解：“买张车票而已，为何需要定位、相机权限，还要查看我的相册？”她甚至质疑是不是手机出了问题，尝试换手机但问题仍然存在。许多网友都有类似的抱怨，例如网友@你猜我是不是麻哥 和网友@AhsilSL都提到了类似的问题。
为了深入了解这个问题，记者决定亲自试用这款APP。记者在试用后发现，确实存在网友们所说的“不同意即闪退”的现象。那么这是否真的是因为手机问题、网络问题或技术问题导致的呢？业内人士对此表示，这并不是真正的闪退，而是正常退出。所谓的闪退只是用户选择退出程序的行为。至于是否强制进行隐私授权，业内人士认为并不存在所谓的“一键获取所有隐私权限”，每一项权限都需要用户单独授权。同时他也提醒用户注意，在拒绝某些权限时，应仔细阅读并了解相关的隐私。此外APP专项治理工作组已经本月发文要求一些APP尽快整改隐私问题，“铁路12306”并不在此之列。值得一提的是铁路近期上线了候补购票服务且备受好评，这进一步提升了旅客的购票体验。
关于这款铁路官方APP的版本更新情况说明也在引起热议，“铁路12306”最近的一次版本更新主要增加了新功能并进行了页面改版升级等等……现在有一个隐性的分歧正在进行那就是对用户同意或者拒绝应用权限的管理系统建设比如最近公布的《铁路旅客运输服务管理规定》征求意见稿就明确提出了要保护旅客的个人信息不被滥用等权益未来铁路部门将如何平衡用户体验和隐私保护之间的关系值得大家期待和思考……
