近期由于的严峻形势，许多公司采取了在家办公的人性化措施以确保员工的安全。在家办公已成为许多技术支持服务人员的日常工作模式，他们需要远程协助同事或客户解决工作中遇到的技术难题。为此，远程协助工具如QQ远程、TeamViewer、向日葵、网络人等发挥了重要作用。
本文将重点分析QQ远程和TeamViewer这两款广受欢迎的远程工具的使用方法和优缺点。
一、QQ远程
QQ远程无疑是使用最广泛的远程工具之一。其最大特点是基本无需安装，因为大部分办公电脑都已安装QQ软件，需要远程时直接使用即可。
使用方法：
1. 打开QQ或TIM的聊天对话窗口，点击“远程桌面”按钮，如果是主动请求控制对方电脑则选择“控制对方电脑”，如果是被控制方则选择“请求远程协助”。
2. 对方点击“接受”后，等待网络连接，受控方的桌面将显示在主动方的对话框中，此时可进行常规操作。
优点：
无需额外安装软件，方便快捷。
操作简单，不耽误时间。
缺点：
连接不稳定，操作延迟感较强。
受控方的安全软件弹窗可能导致连接中断。
二、TeamViewer
TeamViewer是网络技术员的首选工具，因其稳定好用而备受推崇。
使用方法：
1. 访问官方网站，下载并安装TeamViewer软件。
2. 受控方提供ID及密码给主动方，主动方输入信息后连接。
3. 成功连接后，可见受控方电脑桌面，进行远程操作。
优点：
连接稳定，成功率高。
使用流畅，几乎无延迟。
缺点：
需要双方安装客户端软件。
安装过程可能较为繁琐，需要与客户沟通并获得同意。
由于需要随机生成ID及密码，连接过程相对较长。关于远程工具的选择使用哪一种取决于个人或团队的需求和偏好。不同的工具有不同的特点和使用场景，需要根据实际情况进行选择。欢迎大家留言讨论自己的使用经验和建议！
