1. 确认打印机是否联机。大部分打印机的“OnLine”按钮旁都有个指示灯，表明其联机状态。正常情况下，这个灯应该是常亮的。如果灯不亮或者闪烁，那就需要检查打印机的电源是否接通、电源开关是否打开，以及打印机电缆是否连接正确。如果联机指示灯正常，尝试关闭打印机后重新开启，并打印测试页查看是否正常。
2. 确认打印机是否设为默认打印机。点击“开始”菜单，选择“设置”里的“打印机”选项。检查当前使用的打印机图标上是否有黑色小钩，如果没有，则将其设为默认打印机。如果“打印机”窗没有显示的打印机，请点击“添加打印机”图标，根据提示进行安装。
3. 检查打印机是否设置了暂停打印。在“打印机”窗右键点击打印机图标，查看弹出的菜单中是否有“暂停打印”选项的小钩。如果选中了该项，请取消。
4. 在“记事本”中输入文字，然后通过“文件”菜单的“打印”选项进行测试。如果能正常打印测试文档，那么可能是使用的打印程序有问题。需要检查的是WPS、CCED、Word等其他应用程序是否选择了正确的打印机。如果是应用程序生成的打印文件，还需检查其生成的打印输出是否正确。
5. 检查计算机硬盘的剩余空间是否充足。如果硬盘可用空间小于10MB，则无法进行打印。可以在“我的电脑”中右键点击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中查看硬盘空间。如果空间不足，需要清理“回收站”，删除临时文件、过期或不再使用的文件来释放空间。
6. 确认打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”的“详细资料”选项中，需要检查打印机端口设置是否正确，以及是否有超时设置等问题。
7. 在计算机的BIOS设置中，确认打印机端口是否启用。需要将BIOS中的打印机使用端口设置为“Enable”，并根据打印机的要求设置打印端口方式。
8. 检查计算机是否存在病毒，如有病毒需及时使用杀毒软件进行清除。
9. 如果打印机无法正常工作，可能是驱动程序损坏。可以右键点击打印机图标，选择“删除”，然后重新安装打印机驱动程序。
10. 检查打印机的进纸盒是否有纸或卡纸的情况，以及墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效。如果无效，则无法打印。
