在活动现场，东风本田汽车有限公司副总经理勾天生表示，“本家”品牌的推出是东风本田坚守并延续“以用户为中心”理念的体现。东风本田在努力探索新的沟通模式的也不忘初心，致力于通过新的沟通方式构建良好用户关系，拉近距离，用热爱和陪伴描绘东风本田“家”的模样。
他表示：“‘以用户为中心’是东风本田的初衷和原点。我们积极响应电动化的转型趋势，围绕强电智混技术品牌、e:NS纯电品牌以及灵悉新能源品牌进行全域布局，以满足用户的多元化需求。”在转型过程中，除了汽车技术的持续创新，信息沟通方式也在不断地更新换代。多元化的社交平台和新奇的表达方式让品牌与消费者之间的关系更加紧密，让传统的品牌宣传转变为多圈层的社交互动。
据了解，“本家”品牌将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”以及“本家人成长”四个维度来陪伴用户共同成长。东风本田将围绕用户全生命周期的触点进行全面优化和变革，构建完善的用户生态体系，创造全新的出行体验。在渠道层面，东风本田将为用户打造如回家一般的体验空间和交流互动平台，并提供六大本家服务，包括全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护以及全心甄选等。东风本田的线上平台也将构建线上线下一体化的本家社区，提供针对用户个人成长的计划，充分发挥用户的创造力，实现品牌与用户的共同创造。
值此东风本田成立20周年之际，“以用户为中心”成为其频繁提及的关键词之一。东风本田汽车有限公司总经理渡边丈洋介绍到，在电动化的新时代背景下，东风本田提出了“变革·新生·创未来”的战略口号，这不仅是面向新时代的，也是对每一位东风本田用户的实在承诺。自今年7月16日发布战略以来，东风本田全力推进向价值创造型企业转型。从用户需求出发，构筑了Stay Ahead的品牌价值主张。
渡边丈洋还表示，东风本田将围绕EV、HEV、PHEV市场，以更完善的电动化产品矩阵满足用户的多样化需求。未来，东风本田将不断打造高品质的、高价值的产品，提供超越用户期待的电动化出行新体验。东风本田也将不断更新与用户的合作关系。如今已成为拥有800万用户的大家庭，迈入了全新的发展阶段。值得一提的是，在电动化方面，东风本田旗下e:NS品牌的第二弹产品e:NS2已在广州车展亮相，预计将于2024年正式上市。随着新车型的推出和规划的实施，东风本田将在未来几年内加速迈入“纯电时代”。根据规划，到2027年，东风本田将不再投放燃油新车；而在年前则计划累计推出10款以上的纯电动车型。
