
电脑行业的“水”被网店搅得更加混沌了。七天无理由退货的背后,隐藏着拿二手货反复循环销售的猫腻;虽然承诺365天提供技术支持,但在真正需要服务的时候,店家却常常以不在服务范围内为由拒绝协助。低价销售所谓的“高端机”,其实很多都是多年前的高端机型;挂羊头卖狗肉,比如将E5CPU虚构成I7级甚至I9级的产品;虚假描述更是司空见惯,诸如游戏内存、高速固态硬盘、军工级大板等宣传词汇往往夸大其词。虚假广告更是层出不穷,比如组装电脑送曲屏显示器的宣传,羊毛最终都是出在羊身上。这些虚假信息已经对实体店的正常经营造成了不小的冲击,因为许多客户在进店组装电脑时,都会提及某些网店的销售策略,而大部分客户并不了解网店销售中的这些“奥妙与策略”。
近日,一位客户在我朋友经营的电脑店提出了一个组装电脑的请求。他的装机预算是1500元,却希望组装一台搭载I7-9700处理器的电脑。他表示在网店看到这样的配置只需1500元。我对朋友的应对方式感到惊讶,因为一块I7-9700处理器的进货价就已经接近2000元了。
面对客户的请求,朋友并没有直接反驳,而是欣然接受了这一预算,并立即为客户写下了一份电脑配置单。当我看到这份配置单时,我终于明白了朋友的“策略”。原来,朋友已经习惯了应对那些对电脑配置不甚了解的客户。在配置单上,朋友巧妙地将I7-9700CPU写成了I7-970CPU,以此来满足客户的预算需求。
这位客户也并不笨,他很快指出了配置单上的I7-970CPU似乎少了一个零,询问了二者的性能差异。面对客户的疑问,朋友只是简单地回应:“这个配置对得起1500元的预算。”虽然只相差一个零,但I7-970和I7-9700的区别可谓天壤之别。前者是一代CPU,而后者是九代CPU,两者根本不具有可比性。
如果是我遇到这样的情况,我一定会向客户解释清楚两者的区别,并诚实地告诉他这样的配置是不可能的。我从未见过一分价钱一分货的扭曲现实情况下能有这样的销售方式。用不到一千五百元的预算去组装一台搭载I7-9700处理器的电脑显然是不可能的。正如老话所说,“只有错买的,没有错卖的”。虽然我不赞同某些销售方式利用消费者不熟悉产品信息赚取利润的行为,但是这一事件的发生确实反映出现实电脑销售行业中诸多信息不对称的现象亟待解决和正视。这篇文章原创版权属于王李军所有。未经许可请勿转载或盗用文章内容将全测并依法追责作为自媒体创作者我也希望大家多多关注与交流留下评论持续进步在未来的文章再见面的时候让我们的交流与探讨更为深入和有收获!
