途中突发意外，订单取消遭遇处罚——毛师傅的困境与外卖骑手的交通安全
毛师傅是一位外包骑手，几天前他在送餐途中遭遇车祸，取消了订单。平台方面却坚持要对他进行处罚。毛师傅表示，发生在杭州滨江区的一个交叉口，当时他正在非机动车道上正常行驶，却被一辆正在右转的奥迪车撞到。毛师傅表示对方全责并已经解决，但对平台坚持要处罚他感到不满。
记者在了解了毛师傅的情况后，联系了平台工作人员，但他们需要毛师傅提供的认定书作为证据。由于当时选择解决，并没有获得任何责任认定书。毛师傅给指导员看了转账记录，上面备注了“车险赔偿”，但指导员表示这并不是正式的证明文件。经过沟通，指导员决定帮助毛师傅查看监控录像以证明的发生。
通过监控录像，记者和队员看到了的全过程。录像显示，毛师傅骑着电瓶车在绿灯下正常行驶，但一辆奥迪车右转时速度较慢，毛师傅避让不及与其发生了碰撞。队员表示，责任并不完全清晰，双方都有责任。虽然汽车司机有转弯责任的责任制在录相中也有出现反映奥本身奥迪司机从画面里看车速并不快的情况存在但是电动车的速度也较快。因此责任判定需要双方协商或者通过法律途径解决。然而当务之急是关注安全问题：安全第一特别是针对外卖骑手需要在执行任务的过程中不断保持高度的警惕遵守交通规则尊重自己的生命更尊重他人的生命无论是开车的人还是骑电动车的人都应该在道路上行车时注意速度的安全把控尤其是在车流密集的交叉路口不能心急要确保自身安全同时也不能对其他行人造成伤害即使是绿灯也应放慢速度确认安全后再行驶以保障生命安全。这也是为何在此强调交通法规宣传的重要对每一个骑手进行交通规则和安全知识的普及让每个骑手了解规则的重要性和违法的后果减少不必要的危险和安全隐患并维护社会公共安全和生命财产安全的有效手段。而针对平台对于骑手违规行为的处罚规则骑手需要更加积极地提供证据保护自己的权益同时也能理解平台制定的规则双方应共同探讨更为合理的处罚规则减少误解和矛盾发生推动行业发展和谐共进避免的发生和伤亡才是每个骑手应当追求的终极目标希望这次的事件能给所有的骑手敲响警钟增强安全意识在行驶过程中注意防范安全隐患。最后记者将监控录像的情况反映给了平台工作人员希望能够为骑手争取应有的权益并呼吁大家重视交通安全保障生命安全比抢时间更重要百倍。