有爆料称骁龙820的未税价格仅为几十美元，使得小米新品发布的惯用伎俩受到质疑。业内人士认为，小米每次新品发布时限量销售是为了制造抢购热潮，等到配件价格下降后再全面铺货的策略确实节省了成本。但对于用户来说，他们期待的体验却时常落空。尽管小米宣称有高达1700万台小米5预订量，但如果每台手机的CPU价格降低百元，节省下来的成本将是巨大的。这种策略虽然赢得了首发的招牌，但却需要用户不断体验失望。
对于雷军的初心之问，业内人士表示，从实际操作角度看，成为的乔布斯、做的苹果并不是小米的初心。小米采用的“高配低价”策略快速抢占市场份额的做法一直伴随着品控和服务方面的问题。可以说，小米在牺牲用户体验的同时换取了部分价格优势。分析人员指出小米并未远离初心，只是缺失了对用户体验的敬畏之心。随着消费升级时代的到来，原先被掩盖的问题将逐渐浮出水面。
除了在产品宣传上的手法受到质疑外，小米在处理用户问题上的态度也引发了广泛关注。目前小米发布的三个版本中，尊享版一直缺货，但在宣传中却往往突出其配置。然而现实中，尊享版往往成为宣传中的PPT手机，用户只能望机兴叹。网上甚至出现了加价销售小米5现货的情况，包括尊享版。对此，分析人员指出，这种做法反映了小米在对待用户体验上的态度缺乏敬畏之心。重营销轻服务、消费者成本过高、手机产品更新换代节奏快等问题也被认为是导致这一现象的重要原因。
科技生活在线首席评论员江炜表示，米粉是小米最宝贵的资源。但如果小米继续采用缺乏基本敬畏心的做法，将伤害这些忠诚的用户，无异于自毁长城。
