友商和竞争对手的区别是什么

友商和竞争对手的区别是什么

饿了么星选全面进军高端外卖市场

近日,饿了么副总裁、饿了么星选负责人王景峰在接受采访时表示,饿了么星选将全面进军高端外卖市场,成为阿里本地生活服务公司的战略先锋。

随着外卖行业的流量红利时代逐渐结束,饿了么星选决定先发制人,助力商家数字化升级,提升消费体验。王景峰表示,当前外卖行业的500强与餐饮行业的500强之间存在巨大鸿沟,许多优质大牌餐饮企业的外卖业务并不理想。饿了么星选的主要任务是赋能这些商家,帮助他们做好外卖业务。

在过去的几个月里,饿了么星选已经对部分优质餐饮品牌进行了数字化改造,覆盖38个城市。改造后的商户业绩普遍增长40%至50%。王景峰强调,竞争并非目的,服务好商户和消费者才是核心,这也是所有增长的动力来源。

在谈到费率问题时,王景峰表示,饿了么星选不会单纯追求单量增长而提高佣金比例。他希望通过赋能商家,帮助他们提高品质附加值,从商家多挣的钱中抽取盈利点。他还透露了星选的费率策略将与整体市场保持一致,不会高于竞争对手。

饿了么星选还将承担阿里集团战略下沉的作战单元角色。王景峰表示,他们将继续深化品质商家的赋能工作,并延伸到更多下沉市场,满足更多消费者对品质外卖的诉求。

对于未来规划,王景峰表示将更多地聚焦于产品功能优化、集团资源整合以及满足商家和消费者的需求。他强调,正确的方向和目标才是增长的动力来源,而不是单纯的量化指标。

在采访结束时,王景峰表示:“我们的目标是让外卖市场更加健康、可持续地发展,与商家共同成长,为消费者提供更好的消费体验。”


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