
东南快报讯,在最近的两天内,有两名网友在微博上爆料称他们在银行的ATM机上取到了。这两名网友分别在4月27日和28日取钱时遭遇了这种情况。虽然有很多网友在评论中表达了对这一问题的关注,并分享了自己的类似遭遇,但这两名网友由于各种原因选择了放弃追究。
针对此事,银行业内的专业人士指出,ATM机所发出的都有独特的“身份证”——冠字号码。市民在取款时可以选择打印出的冠字码作为取款的凭证。这些冠字号码与人的身份证号码类似,每一张都有一个独特的组合。
在晚上八点左右的某个时段,网友“人非商品何需说明”发表了一条微博在西洪路附近某ATM机取出的经历。据他描述,他在一家汉堡店消费时才发现是假的。他在取款时并没有选择打印冠字号凭证。随后,该ATM机所属银行的官方微博回应称,他们的自助设备都配备了验钞功能,因此不会存在的情况。他们还指出银行使用的都经过了严格的验钞程序并进行了详细的冠字号码记录。但在无法确认该网友具体的取款时间后,虽然他们查询了之前的所有记录但并未发现与该网友描述的相符的冠字号码。
而在前一天,另一名网友“瘦得没有猪样了”也在微博上分享了他在ATM机上取到的经历。
针对这一情况,相关银行的专业人士做出了解释。他们表示银行对于ATM机的运营管理有着严格的规定。蓝色标志的ATM机可以记录存取款的冠字号以提醒市民。对于无法直接打印冠字号的设备,市民可以通过机器上打印出来的取款凭条来要求柜台进行追溯调查。如果市民在ATM机上发现,可以通过打印冠字号凭证来维护自己的权益。
(东南快报记者:陈木易)
